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Info&News

『 2020年 』 内のFAQ

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  • 今年ドームに行けず、ポイントが利用できないのですが、やはり2019年度にた...

    2019年度にたまり、2021年1月5日(日)に失効となるタカポイントについては、 有効期間を1年間延長いたします。 【期間延長対象のポイント】 2019年1月5日(土)~2020年1月4日(土)に獲得したポイントのうち、 ポイント未使用で2021年1月4日(月)に失効するポイント... 詳細表示

    • No:2804
    • 公開日時:2020/10/12 11:05
  • タカポイントの交換方法を知りたい

    【グッズへの交換】 ※現在は、マイページからの交換のみとなっております。 送料などかかりますのでご注意ください。 PayPayドーム7ゲートにあるTOP GATE横「TAKAPO COUNTER」、 ライト側4階「TAKAPO STATION」または、 タマスタ筑後チケット売... 詳細表示

    • No:498
    • 公開日時:2020/02/29 10:00
    • 更新日時:2020/05/13 14:27
  • クラブホークス会員(有料)とタカポイント会員(無料)の違いは何ですか?

    【クラブホークス会員(有料)特典】  ・チケットを会員割引価格にて購入可能  ・決済手数料と発券手数料が不要  ・会員向けのイベント抽選などに応募可能   ※一部割引対象外やチケット代以外の手数料がかかる場合がございます。 【タカポイント会員(無料)】  ・1軍戦のチケットは一般価格で... 詳細表示

    • No:389
    • 公開日時:2019/02/28 15:32
    • 更新日時:2020/10/11 19:22
  • チケットの払い戻しや営業について知りたい

    2020年度連盟選手権試合(レギュラーシーズン、CS)、 ウエスタン・リーグ公式戦について、開幕を無期延期とすることを決定いたしました。 また、福岡県を対象に「緊急事態宣言」が発出されたことを受け、 下記の通り対応させていただきます。 ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいた... 詳細表示

    • No:2776
    • 公開日時:2020/05/13 13:58
    • 更新日時:2020/05/13 17:16
  • 会員情報に登録の住所や電話番号・メールアドレスが変わりました。変更手続きは...

    会員マイページ内、会員情報編集ページより変更ができます。 またはお客様サポートセンターまでご連絡ください。 ➡会員マイページ ※会員マイページにて変更ができない場合は、 お客様サポートセンターまでお問い合わせください。 【お客様サポートセンター】 ... 詳細表示

    • No:580
    • 公開日時:2020/06/15 12:00
    • 更新日時:2020/10/11 20:00
  • タカチケットのログインID・パスワードがわかりません

    タカチケットへのログインには下記の情報が必要となります。 【ログインID】 10桁の会員番号、またはご登録のメールアドレス ※WEBから新規でご入会の場合は、約1時間後に、 入会時に発行された10桁の会員番号を入力してください。 【ログインパスワード】 会員マイペー... 詳細表示

    • No:412
    • 公開日時:2020/06/15 12:00
    • 更新日時:2020/10/11 19:45
  • タカポイントのステージが上がった場合、どのタイミングで反映されますか?

    貯めたポイント数に応じたステージアップは、ポイントが加算された翌日に反映されます。 詳細表示

    • No:501
    • 公開日時:2019/03/01 16:01
    • 更新日時:2020/05/13 14:20
  • タカポイントとは何ですか?どのようなことに利用ができますか?

    タカポイントとは福岡ソフトバンクホークスのポイントプログラムです。 チケットの購入、PayPayドームへの来場、 ホークス公式ファンクラブ「クラブホークス」への入会、 グッズ・飲食購入、年間指定席の購入、「ためタカ!」アプリや、 会員マイページでのヒーロー予想など様々な場面で タ... 詳細表示

    • No:488
    • 公開日時:2020/02/29 10:00
    • 更新日時:2020/05/13 14:16
  • 会員登録の名前(氏名)を変更したい場合はどうしたらいいですか?

    会員登録の名前(氏名)につきましては、 会員マイページにて変更いただけないため、 お客様サポートセンターにて変更させていただいております。 変更希望の場合は、お客様サポートセンターまで お電話かメールにてご連絡ください。 【福岡ソフトバンクホークス(株)お客様サポートセンター】 TEL... 詳細表示

    • No:1922
    • 公開日時:2020/10/12 11:02
  • 「ためタカ!」アプリからマイページを起動すると正しく表示されません。

    Android搭載の一部機種でマイページを表示すると、 正しく表示されない場合がございます。 ページを更新していただくことによって正常に表示されることがありますので、 お試しいただきますようお願い致します。 上記にて正しく表示されない場合は、下記のページよりログインください。 ... 詳細表示

    • No:582
    • 公開日時:2019/03/02 17:37
    • 更新日時:2020/10/11 20:03

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