会員登録の名前(氏名)を変更したい場合はどうしたらいいですか？

会員登録の名前(氏名)につきましては、 会員マイページにて変更いただけないため、 お客様サポートセンターにて変更させていただいております。 変更希望の場合は、ご本人様よりお客様サポートセンターまで お電話もしくは メールにてご連絡ください。 【福岡ソフトバンクホークス(株）お客様サ... 詳細表示

クラブホークスに入会しましたが、会員マイページにログインできません。

インターネットでご入会の場合は、 会員登録完了後にログインいただけます。 入会受付ブースでご入会の場合は、 入会完了画面に表示される会員番号にて 約30分後からログイン可能になります。 郵送でご入会の場合は、 ご登録までにお時間をいただきます。 詳細表示

FAN’S SQUARE（ファンズスクエア）の利用には料金はかかりますか？

料金はいただいておりません。 ※プラチナステージの方と同伴者のご利用にはタカポイントが必要です。 ➡FAN'S SQUARE（会員専用ラウンジ） 詳細表示

ファンクラブに入会する時のキャンペーンコードがわかりません

通常入会いただく際は、キャンペーンコードは不要です。 空欄のままでお手続きください。 ※キャンペーンを実施する場合は、対象のお客様に別途ご案内いたします。 詳細表示

TAKAPO STATION（タカポステーション）では、その日のチケットを...

TAKAPO STATIONはその日のチケットがなくてもご利用いただけます。 営業時間は、試合開始3時間前から試合終了までとなります。 ※新型コロナウイルス感染拡大防止のため、営業時間を短縮する場合がございます。 　その際はホークス公式サイトでお知らせします。 詳細表示

会員マイページにログインする際の会員番号はどれですか？また、パスワードを忘...

ログインする際の会員番号は、 会員証の裏面に記載されている 10ケタの番号を入力してください。 パスワードは、会員マイページのログインページで 「パスワードを忘れた方はこちら」から ご確認いただけます。 ➡会員マイページ 詳細表示

ファンクラブの年会費をクレジットカードで支払いましたが、翌年度以降は違うク...

会員マイページへログイン後、 会員情報編集ページにて クレジットカード情報を変更いただけます。 もしくは翌年度、ファンクラブの継続お手続きの際に、 ご希望のクレジットカード情報を入力のうえ、お手続きください。 ➡会員マイページ 詳細表示

購入者が来場しない場合、QRチケットごとに、家族・友人に譲ることはできますか？

購入者本人分も含めて分配可能です。 詳細表示

クラブホークス会員、タカポイント会員に登録している。メールサービスを利用したい。

ご登録後に受信をご希望される場合、会員マイページ内の登録情報編集ページから メールアドレスをご登録のうえ、「メールを受け取る」と「興味・関心項目」 の中から 受け取りたいジャンルにチェックし、変更手続きを完了してください。 ➡会員マイページ 詳細表示

クラブホークス会員、タカポイント会員に登録しています。メールマガジンの配信...

会員マイページにログイン後、「会員情報編集」にて 「ホークスからの案内を受け取る」のチェックを外して 変更手続きを完了してください。 なお、一部ジャンルのメール配信の停止を希望したい場合は、 「興味・関心項目」より配信を停止したいジャンルのチェックを外して 手続きを完了してください。... 詳細表示