間違えて購入してしまったチケット・行けなくなってしまったチケットの払い戻し...

購入後の変更は一切出来かねます。 また、試合中止以外の払い戻しも出来ません。 なお、QRチケットはリセール出品が可能です。 詳細につきましては、下記よりご確認ください。 ※QRチケットでも一部リセール対象外のチケットもございます。 ➡リセールサービスについて 詳細表示

みずほPayPayドーム開催試合にて車イス席の販売はありますか？

みずほPayPayドームでは車イスをご利用のお客様専用に 車イスでご観戦いただける車イスゾーンがございます。 車イスゾーンの販売につきましては、下記よりご確認ください。 ➡車イスゾーン・車イス専用駐車場について 詳細表示

子ども連れですが、みずほPayPayドーム内で遊べる場所はありますか？（野...

ファミリー向けゾーン「ECCキッズパーク」がございます。 ◆ファミリー向けゾーン「ECCキッズパーク」 座席後方に小さいお子様が楽しめる、 遊具やフリースペースを備えた、 ご家族での観戦にぴったりのシートです。 ※ビクトリーウィング「ECCキッズパーク」の 　観戦チケットの購入が必要です。 ※キ... 詳細表示

【席リク】抽選販売とは何ですか？

「通路側」または「前方」を選択し、 お申込みいただけるチケット抽選販売となります。 なお、お申込みいただけるのは、 ダイヤモンド・プラチナステージ会員のみとなります。 ※対象席種は「S指定席」「A指定席」「ホークス応援指定席」となり、 「引換券」となりますので、観... 詳細表示

QRチケットを利用しています。再入場はできますか？

再入場可能です。 再入場の際はQRチケットまたは、 レシートタイプのご観戦券チケットのご提示が必要でございます。 ※試合終了までは再入場いただけます。 再入場は2・4・6・8ゲートのいずれかより行っていただけます。 再入場専用出入口にて必ず再入場券をお受け取り下さい。 ※1・3・5ゲートは退場... 詳細表示

引換券は、グレードの高い席へランクアップはできますか？

券面にランクアップの記載がある場合に限り、 枚数限定でランクアップが可能です。（記載のある席種のみ） ただし、予定枚数に達し次第終了となります。 また対象席種が完売の場合は、ランクアップできません。 詳しくは当日お引換の際に窓口でお問い合わせください。 詳細表示

タカチケットで申込をしたが、申込完了メールや当落結果のメールが届かない

迷惑メール対策等でドメイン指定受信を設定されている場合、 メールが正しく届かないことがございます。 下記、ドメインにて受信ができるよう設定の確認、変更などをお願いいたします。 【配信メールのドメイン】 「@tickets.softbankhawks.co.jp」 詳細表示

ビクトリーウイングの食事ができる時間や食事内容について教えてください

【お食事提供時間】 ナイターの場合：17時～7回裏終了まで デーゲームの場合：開場時間～7回裏終了まで 【お食事内容】 サラダやお肉類など30種類以上のビュッフェ形式のお食事とデザートになります。 （アルコール類は料金別） 詳しい内容につきましては、当日球場にてご確認ください。 詳細表示

みずほPayPayドームでのビジター応援は、どこのエリアになりますか？

レフトスタンドの一部に「ビジター応援席」という名称の ビジターファン専用の応援エリアを設けております。 日程によって範囲や料金が異なります。 （エリア自体設けない場合もございます） ➡みずほPayPayドーム座席位置について 詳細表示

席を自動選択する場合、隣同士の席で購入できますか？

選択した席数で空きが有る場合は、 連続したお席から優先的に確保いたしますが、 残席が少ない場合は離れ離れの席になる可能性がございます。 連席で用意できない場合は、必ず購入の画面にて 離れたお席しか用意できない旨の案内が表示されますので 購入の際はご確認ください。 詳細表示