機種変更をしたので登録しているメールアドレスを変更したい。

クラブホークス・タカポイント会員マイページ「会員情報」より お手続き可能です。 下記へログインいただき、ご変更ください。 ➡クラブホークス・タカポイント会員マイページ（会員情報） ※クラブホークス・タカポイント会員マイページにて 　変更ができない場合は、必要事項をご記入の上、ご本人様より 　お客様... 詳細表示

会員登録の名字を変更したい場合はどうしたらいいですか？

会員登録の名字につきましては、 クラブホークス・タカポイント会員マイページにて変更いただけないため、 お客様サポートセンターにて変更させていただいております。 変更希望の場合は、必要事項をご記入の上、ご本人様より お客様サポートセンターまでお問い合わせください。 ※別のお客様への名義変更は出来かねます。... 詳細表示

タカチケットで申込をしたが、申込完了メールや当落結果のメールが届かない

迷惑メール対策等でドメイン指定受信を設定されている場合、 メールが正しく届かないことがございます。 下記、ドメインにて受信ができるよう設定の確認、変更などをお願いいたします。 【配信メールのドメイン】 「@tickets.softbankhawks.co.jp」 詳細表示

QRチケットはどうやって確認すればいいですか？

購入後、QRチケットはタカチケットサイト MENU内の 「QRマイチケット」より確認できます。 詳しくは、下記ページよりご確認ください。 ➡QRチケット 詳細表示

TAKAPO STATION（タカポステーション）では、その日のチケットを...

TAKAPO STATIONはその日のチケットがなくてもご利用いただけます。 営業時間は、試合開始3時間前から試合終了までとなります。 ※状況により、営業時間を短縮する場合がございます。 その際はホークス公式サイトでお知らせします。 詳細表示

クラブホークス会員やタカポイント会員は1人で複数の会員登録をすることはでき...

1名で複数の登録をすることはできません。 1名1登録となります。 詳細表示

タカポイントはどうやったら貯まりますか？

タカチケットでのチケット購入をはじめ、グッズや飲食の購入、 みずほPayPayドームへの来場、「ためタカ！」アプリや、 ホークス公式ファンクラブ「クラブホークス」への入会などで ポイントを貯めることができます。 ポイントの加算にはクラブホークス会員証、 デジタル会員証を使用します。 詳細につきましては... 詳細表示

QRチケットでの来場ポイントの獲得方法について知りたい

来場者がまとめて（分配していない）QRチケットをかざす場合は、 代表者のみ来場ポイントを獲得できます。 QRチケットを分配して、それぞれかざす場合は、 それぞれに来場ポイントを獲得できます。 ※チケットアプリのメール会員が電子チケットをかざす場合は 来場ポイントはつきません。 詳細表示

ホークス筑後ファンクラブを退会したい場合、どうすればいいですか？

現在は、ホークス筑後ファンクラブの退会（自動継続しない）の お手続きができません。 2026年度をもっての退会（2027年度は自動継続しない）は、 2027年度の会員募集開始以降より、お手続きが可能となります。 詳細が決まり次第、ホークス公式サイト等でご案内をさせていただきます。 詳細表示

FAN’S SQUARE（ファンズスクエア）とは何ですか？

クラブホークス会員（有料）・タカポイント会員（無料）専用ラウンジです。 会員専用ラウンジの詳細につきましては、下記ページよりご確認ください。 ➡FAN’S SQUARE（会員専用ラウンジ） 詳細表示