FAN'S SQUARE（ファンズスクエア）の事前予約をしていましたが、当...

ポイントの返還はできません。 詳細表示

QRチケットでの来場ポイントの反映はいつですか？

入場認証後、約数秒～1分程度で反映となります。 詳細表示

FAN'S SQUARE（ファンズスクエア）に食べ物は持ち込めますか？

ドーム内で購入した飲食物のみお持ち込み可能です。 詳細表示

TAKAPO STATION（タカポステーション）では、その日のチケットを...

TAKAPO STATIONはその日のチケットがなくてもご利用いただけます。 営業時間は、試合開始3時間前から試合終了までとなります。 ※状況により、営業時間を短縮する場合がございます。 その際はホークス公式サイトでお知らせします。 詳細表示

FAN’S SQUARE（ファンズスクエア）とは何ですか？

クラブホークス会員（有料）・タカポイント会員（無料）専用ラウンジです。 会員専用ラウンジの詳細につきましては、下記ページよりご確認ください。 ➡FAN’S SQUARE（会員専用ラウンジ） 詳細表示

FAN’S SQUARE（ファンズスクエア）の同伴は何名までですか？また、...

同伴者の必要ポイントは、1名につき1,000ptです。 また、1名様のみご同伴が可能です。 ※同伴者もクラブホークス会員またはタカポイント会員となります。 ※「カウンター席」については、 　抽選お申し込みの際に同伴者の有無をご選択いただいてのお申し込みとなります。 　「同伴者あり」でお申込みいた... 詳細表示

QRチケットでの来場ポイントの獲得方法について知りたい

来場者がまとめて（分配していない）QRチケットをかざす場合は、 代表者のみ来場ポイントを獲得できます。 QRチケットを分配して、それぞれかざす場合は、 それぞれに来場ポイントを獲得できます。 ※チケットアプリのメール会員が電子チケットをかざす場合は 来場ポイントはつきません。 詳細表示

クラブホークス入会後のプラン変更はできますか？

ご入会後の会員プランの変更やファミリー会員の人数変更などはできません。ご了承ください。 詳細表示

ファンクラブ申し込み後、入会特典の交換やサイズの変更などはできますか？

お申し込み後の入会特典の交換やサイズ変更は一切承っておりません。 十分にご確認いただいたうえで、お申し込みください。 詳細表示

クラブホークス会員やタカポイント会員は1人で複数の会員登録をすることはでき...

1名で複数の登録をすることはできません。 1名1登録となります。 詳細表示