クラブホークス入会後のプラン変更はできますか？

ご入会後のプラン変更はできません。 ご了承ください。 詳細表示

FAN’S SQUARE（ファンズスクエア）とは何ですか？

クラブホークス会員（有料）・タカポイント会員（無料）専用ラウンジです。 会員専用ラウンジの詳細につきましては、下記ページよりご確認ください。 ➡FAN’S SQUARE（会員専用ラウンジ） 詳細表示

ホークスメールサービスって何ですか？

ホークスのお知らせやお得なチケット情報、メール会員限定プレゼントなど 情報が盛りだくさんのメール「週刊ホークス」をお届けします。 （通信費は別途必要です） 詳細表示

ホークス筑後ファンクラブを退会したい場合、どうすればいいですか？

現在は、ホークス筑後ファンクラブの退会（自動継続しない）の お手続きができません。 2026年度の会員募集開始以降より、お手続きが可能となります。 ※次回の手続き期間は2025年9月頃を予定しております。 詳細表示

QRチケットでの来場ポイントの反映はいつですか？

入場認証後、約数秒～1分程度で反映となります。 詳細表示

QRチケットでの来場ポイントの獲得方法について知りたい

来場者がまとめて（分配していない）QRチケットをかざす場合は、 代表者のみ来場ポイントを獲得できます。 QRチケットを分配して、それぞれかざす場合は、 それぞれに来場ポイントを獲得できます。 ※チケットアプリのメール会員が電子チケットをかざす場合は 来場ポイントはつきません。 詳細表示

ファンクラブの会員証を紛失した場合、どうすればよいですか？

デジタル会員証にて引き続き、ご利用いただけます。 会員証の再発行をご希望の場合は、有料（税込1,100円）にて承りますので、 みずほPayPayドーム1ゲート横クラブホークス窓口（野球開催時のみ）または、 お客様サポートセンターまでお問い合わせください。 ただし、再発行をされますと会員番号は変更と... 詳細表示

TAKAPO STATION（タカポステーション）では、その日のチケットを...

TAKAPO STATIONはその日のチケットがなくてもご利用いただけます。 営業時間は、試合開始3時間前から試合終了までとなります。 ※状況により、営業時間を短縮する場合がございます。 その際はホークス公式サイトでお知らせします。 詳細表示

クラブホークス会員、タカポイント会員の最初のステージはどこから始まりますか？

クラブホークス会員は、入会時の保有ポイントにて判定いたします。 タカポイント会員（無料）はブロンズステージからのスタートとなります。 ※クラブホークス会員の場合、 入会ポイントの加算は2025年1月5日以降、 年会費のお支払いが確認できた後に反映いたします。 【口座振替の場合】 引き落とし確認後、... 詳細表示

クラブホークス会員、タカポイント会員に登録している。メールサービスを利用したい。

ご登録後に受信をご希望される場合、会員マイページ内の登録情報編集ページから メールアドレスをご登録のうえ、「メールを受け取る」と「興味・関心項目」 の中から 受け取りたいジャンルにチェックし、変更手続きを完了してください。 ➡会員マイページ 詳細表示