ホークスメールサービスって何ですか？

ホークスのお知らせやお得なチケット情報、メール会員限定プレゼントなど 情報が盛りだくさんのメール「週刊ホークス」をお届けします。 （通信費は別途必要です） 詳細表示

QRチケットでの来場ポイントの獲得方法について知りたい

来場者がまとめて（分配していない）QRチケットをかざす場合は、 代表者のみ来場ポイントを獲得できます。 QRチケットを分配して、それぞれかざす場合は、 それぞれに来場ポイントを獲得できます。 ※チケットアプリのメール会員が電子チケットをかざす場合は 来場ポイントはつきません。 詳細表示

QRチケットでの来場ポイントの反映はいつですか？

入場認証後、約数秒～1分程度で反映となります。 詳細表示

ホークス筑後ファンクラブを退会したい場合、どうすればいいですか？

現在は、ホークス筑後ファンクラブの退会（自動継続しない）の お手続きができません。 2026年度をもっての退会（2027年度は自動継続しない）は、 2027年度の会員募集開始以降より、お手続きが可能となります。 詳細が決まり次第、ホークス公式サイト等でご案内をさせていただきます。 詳細表示

ファンクラブの会員証を紛失した場合、どうすればよいですか？

デジタル会員証にて引き続き、ご利用いただけます。 会員証の再発行をご希望の場合は、有料（税込1,100円）にて承りますので、 みずほPayPayドーム1ゲート横クラブホークス窓口（野球開催時のみ）または、 お客様サポートセンターまでお問い合わせください。 ただし、再発行をされますと会員番号は変更と... 詳細表示

ファンクラブ申し込み後、入会特典の交換やサイズの変更などはできますか？

お申し込み後の入会特典の交換やサイズ変更は一切承っておりません。 十分にご確認いただいたうえで、お申し込みください。 詳細表示

クラブホークス会員やタカポイント会員は1人で複数の会員登録をすることはでき...

1名で複数の登録をすることはできません。 1名1登録となります。 詳細表示

クラブホークス会員、タカポイント会員に登録している。メールサービスを利用したい。

ご登録後に受信をご希望される場合、 クラブホークス・タカポイント会員マイページ内の登録情報ページから メールアドレスをご登録のうえ、「メールを受け取る」と 「興味・関心項目」の中から 受け取りたいジャンルにチェックし、 変更手続きを完了してください。 ➡クラブホークス・タカポイント会員マイページ（会員情... 詳細表示

クラブホークス入会後のプラン変更はできますか？

ご入会後の会員プランの変更やファミリー会員の人数変更などはできません。ご了承ください。 詳細表示

FAN'S SQUARE（ファンズスクエア）の予約はいつからできますか？

予約受付スケジュールなど詳細につきましては、 「クラブホークス・タカポイント会員マイページ お知らせ」にてご確認ください。 ➡クラブホークス・タカポイント会員マイページ（お知らせ） なお、多くのお客様に快適な時間を過ごしていただくため FAN’S SQUAREは事前予約制（抽選）および、 4回裏... 詳細表示