タカチケットで申込をしたが、申込完了メールや当落結果のメールが届かない

迷惑メール対策等でドメイン指定受信を設定されている場合、 メールが正しく届かないことがございます。 下記、ドメインにて受信ができるよう設定の確認、変更などをお願いいたします。 【配信メールのドメイン】 「@tickets.softbankhawks.co.jp」 詳細表示

QRチケットで入場するにはどうすればいいですか？

入場口にある認証機にQRコードをかざしてご入場ください。 詳しくは、下記ページよりご確認ください。 ➡QRチケット 詳細表示

ファンクラブの会員証を紛失した場合、どうすればよいですか？

デジタル会員証にて引き続き、ご利用いただけます。 会員証の再発行をご希望の場合は、有料（税込1,100円）にて承りますので、 みずほPayPayドーム1ゲート横クラブホークス窓口（野球開催時のみ）または、 お客様サポートセンターまでお問い合わせください。 ただし、再発行をされますと会員番号は変更と... 詳細表示

機種変更をしたので登録しているアドレスを変更したい。

会員マイページよりお手続き可能です。 会員マイページへログインいただき、「会員情報編集」よりご変更ください。 ➡会員マイページ 詳細表示

会員登録の名前(氏名)を変更したい場合はどうしたらいいですか？

会員登録の名前(氏名)につきましては、 会員マイページにて変更いただけないため、 お客様サポートセンターにて変更させていただいております。 変更希望の場合は、ご本人様よりお客様サポートセンターまで お電話もしくは メールにてご連絡ください。 ※別のお客様への名義変更は出来かねます。 ... 詳細表示

機種変更をしたらタカポイントはなくなりますか？

機種変更をされても、タカポイントがなくなることはございません。 現在ご利用の会員番号、パスワードにて会員マイページへログインいただき、 引き続きご利用ください。 ➡会員マイページ 詳細表示

タカポイントはどうやったら貯まりますか？

タカチケットでのチケット購入をはじめ、グッズや飲食の購入、 みずほPayPayドームへの来場、「ためタカ！」アプリや、 ホークス公式ファンクラブ「クラブホークス」への入会などで ポイントを貯めることができます。 ポイントの加算にはクラブホークス会員証、 デジタル会員証、タカポイントカードを使用します... 詳細表示

QRチケットはどうやって確認すればいいですか？

購入後、QRチケットはタカチケットサイト MENU内の 「QRマイチケット」より確認できます。 詳しくは、下記ページよりご確認ください。 ➡QRチケット 詳細表示

親子で、同じメールアドレスを登録することは可能ですか？

未成年のお子様に限り、 別の会員登録で使用済みのメールアドレスで登録可能です。 同一アドレスによる複数の会員登録とはなりません。 詳細表示

クラブホークスの入会特典はいつ頃届きますか？

2025年1月下旬以降より順次発送いたします。 2025年1月下旬以降にご入会の方は、 会員登録完了後、約3週間ほどでお届けします。 ※ユニフォームの背ネーム加工を申込まれた場合は、 その他の特典発送後、約1ヵ月後に別送となります。 ※選択特典によっては、通常より発送にお時間をいただく場合がございます。... 詳細表示