購入者が来場しない場合、QRチケットごとに、家族・友人に譲ることはできますか？
購入者本人分も含めて分配可能です。 ➡QRチケットの分配方法 詳細表示
グッズやチケット購入、来場ポイントなど 獲得ポイント数に応じてステージが割り当てられる制度です。 詳しくは下記ページにてご確認ください。 ➡ステージ制度 詳細表示
会員マイページにログインする際の会員番号はどれですか？また、パスワードを忘...
ログインする際の会員番号は、会員証の裏面に記載されている 10ケタの番号を入力してください。 パスワードは、会員マイページのログインページで 「パスワードを忘れた方はこちら」からご確認いただけます。 ➡会員マイページ 詳細表示
クラブホークス会員（有料）とタカポイント会員（無料）の違いは何ですか？
【クラブホークス会員（有料）の特典】 ・チケットを会員割引価格にて購入可能 ・タカチケットの決済手数料と発券手数料が不要 ※一部割引対象外やチケット代以外の手数料がかかる場合がございます。 ・会員向けのイベント抽選などに応募可能 ・オフィシャルグッズショップ「ホークスストア」5％オフ... 詳細表示
タカポイント会員（無料）の退会につきましては、 会員マイページよりお手続きが可能でございます。 ➡会員マイページ 1.タカポイント会員番号とパスワードでマイページにログイン 2.「会員情報編集」を開き、「退会を希望する」をクリック 3.「退会手続きを進める」をクリック 4.退会理由をご記入... 詳細表示
会員情報に登録の住所や電話番号・メールアドレスが変わりました。変更手続きは...
会員マイページ内、会員情報編集ページより変更ができます。 またはお客様サポートセンターまでご連絡ください。 ➡会員マイページ ※会員マイページにて変更ができない場合は、 ご本人様よりお客様サポートセンターまでお問い合わせください。 【お客様サポートセンター... 詳細表示
QRチケットは同行者へ事前にLINEやメールで チケットをいつでも簡単に渡すことができます。 詳しくは、下記ページよりご確認ください。 ➡QRチケットの分配方法 詳細表示
クラブホークス会員、タカポイント会員の最初のステージはどこから始まりますか？
クラブホークス会員は、入会時の保有ポイントにて判定いたします。 タカポイント会員（無料）はブロンズステージからのスタートとなります。 ※クラブホークス会員の場合、 入会ポイントの加算は2024年1月5日以降、 年会費のお支払いが確認できた後に反映いたします。 【口座振替の場合... 詳細表示
TAKAPO STATION（タカポステーション）では、その日のチケットを...
TAKAPO STATIONはその日のチケットがなくてもご利用いただけます。 営業時間は、試合開始3時間前から試合終了までとなります。 ※状況により、営業時間を短縮する場合がございます。 その際はホークス公式サイトでお知らせします。 詳細表示
タカポイントを獲得した場合、どのタイミングで加算されますか？
ポイントが加算されるタイミングは、加算対象によって異なります。 下記ページにてご確認ください。 ➡ポイント加算 詳細表示
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