タカポイント（無料）の退会をしたい。

タカポイント会員（無料）の退会につきましては、 会員マイページよりお手続きが可能でございます。 ➡会員マイページ 1.タカポイント会員番号とパスワードでマイページにログイン 2.「会員情報編集」を開き、「退会を希望する」をクリック 3.「退会手続きを進める」をクリック 4.退会理由をご記入... 詳細表示

TAKAPO STATION（タカポステーション）では、その日のチケットを...

TAKAPO STATIONはその日のチケットがなくてもご利用いただけます。 営業時間は、試合開始3時間前から試合終了までとなります。 ※状況により、営業時間を短縮する場合がございます。 その際はホークス公式サイトでお知らせします。 詳細表示

会員マイページにログインする際の会員番号はどれですか？また、パスワードを忘...

ログインする際の会員番号は、会員証の裏面に記載されている 10ケタの番号を入力してください。 パスワードは、会員マイページのログインページで 「パスワードを忘れた方はこちら」からご確認いただけます。 ➡会員マイページ 詳細表示

会員情報に登録の住所や電話番号・メールアドレスが変わりました。変更手続きは...

会員マイページ内、会員情報編集ページより変更ができます。 またはお客様サポートセンターまでご連絡ください。 ➡会員マイページ ※会員マイページにて変更ができない場合は、 　ご本人様よりお客様サポートセンターまでお問い合わせください。 【お客様サポートセンター... 詳細表示

クラブホークス会員（有料）とタカポイント会員（無料）の違いは何ですか？

【クラブホークス会員（有料）の特典】 　 ・チケットを会員割引価格にて購入可能 ・タカチケットの決済手数料と発券手数料が不要 　　 　※一部割引対象外やチケット代以外の手数料がかかる場合がございます。 　 ・会員向けのイベント抽選などに応募可能 ・オフィシャルグッズショップ「ホークスストア」5％オフ... 詳細表示

会員マイページでポイント交換をしたとき、発送手数料はどのように支払えばいい...

発送手数料は、配達員の方へお支払いをお願いします。 ※発送手数料はお届け住所により異なります ※発送手数料のポイント利用は不可 詳細表示

タカポイントを獲得した場合、どのタイミングで加算されますか？

ポイントが加算されるタイミングは、加算対象によって異なります。 下記ページにてご確認ください。 ➡ポイント加算 詳細表示

購入者が来場しない場合、QRチケットごとに、家族・友人に譲ることはできますか？

購入者本人分も含めて分配可能です。 ➡QRチケットの分配方法 詳細表示

タカポイントのステージ制度とはなんですか？

グッズやチケット購入、来場ポイントなど 獲得ポイント数に応じてステージが割り当てられる制度です。 詳しくは下記ページにてご確認ください。 ➡ステージ制度 詳細表示

親子で、同じメールアドレスを登録することは可能ですか？

未成年のお子様に限り、 別の会員登録で使用済みのメールアドレスで登録可能です。 同一アドレスによる複数の会員登録とはなりません。 詳細表示