【カスタム】複数の日程を申込みした場合、チケット情報は一括で届きますか？

複数の日程にてお申込みされた方の QRマイチケットへ一括で届き、その後、分配が可能となります。 なお、QRコードが表示されるのは通常のチケット同様、 試合当日の6時間前からとなります。 ➡QRチケットの分配方法 詳細表示

【カスタム】ポイント付与はいつになりますか？

カスタムセレクト購入ポイントの加算につきましては、 決済完了後翌日以降での加算となります。 なお、ポイントの反映にはお時間をいただく場合がございますこと、 ご了承ください。 詳細表示

【カスタム】試合日や座席選択の予約方法が知りたい

スマートフォンやパソコンでの予約が必要です。 タカチケットサイトの「購入履歴」より、カスタムセレクト購入の詳細画面へ 進んでいただくことで、試合日・座席位置の選択画面に進むことができます。 ➡タカチケット 購入履歴（カスタムセレクト、会員限定チケット等） 詳細表示

【カスタム】チケットを分配後、購入者に戻す方法はありますか？

分配を受けた方から購入者へ、再度分配のお手続きをすることで 購入者へ戻すことができます。 ※購入者は一度分配をおこなうと、購入者側から戻すことはできません ➡QRチケットの分配方法 詳細表示

【カスタム】リセールとはなんですか？

観戦する試合日や座席をお申込みした後、試合に行けなくなった場合でも、 専用サイトから出品して買取りの募集が可能です。 ➡リセールについて 詳細表示

【カスタム】リセールに手数料はかかりますか？

出品する際の手数料はかかりませんが、リセール成立後に下記の手数料がかかります。 返金金額（振込額）はリセール成立価格から 「リセール成立手数料（販売価格の10％）＋送金事務手数料220円」を 差し引いた金額が出品者へお振込みされます。 ➡リセールについて 詳細表示

【カスタム】購入後、領収書の発行は可能ですか？

領収書の発行につきましては、 タカチケットのお問い合わせ内のお問い合わせ専用ページより 必要事項を明記の上、ご依頼ください。 ➡タカチケットサイト ※タカチケットサイトにアクセスいただき、 左上のメニュー（三本線内）のお問い合わせより「領収書」と検索の上、 ご確認ください 詳細表示

【カスタム】チケットを分配されたけどQRコードが表示されない

カスタムセレクトのQRコードが表示されるのは、 通常のQRチケット同様に試合当日の試合開始6時間前からとなります。 試合当日の試合開始6時間前に再度お試しください。 試合当日の試合開始6時間前になっても QRマイチケットに表示されません場合は、 下記可能性もございますので、 あわせてご確認いただけます... 詳細表示