【カスタム】パソコン・スマートフォンどちらも持っていない場合の申込方法は？

カスタムセレクトはWEB限定での販売となっております。 また、ご購入後も試合日や座席の選択、スマートフォンでの入場が必要な商品と なっておりますので、パソコンやスマートフォンをお持ちでない場合は、 本商品をご利用いただけません。 ➡カスタムセレクトについて 詳細表示

【カスタム】前半日程で使い切れなかったチケットを、後半日程で使用できますか?

前半日程で使い切れなかったチケットは、 後半日程で使用することはできません。 詳細表示

【カスタム】ポイント付与はいつになりますか？

カスタムセレクト購入ポイントの加算につきましては、 決済完了後翌日以降での加算となります。 なお、ポイントの反映にはお時間をいただく場合がございますこと、 ご了承ください。 詳細表示

【カスタム】2つのプランを購入した場合、対象日が同じであれば、プランが異な...

異なるプランをご購入の場合や同じプランでも同時購入でない場合は、 試合日・座席選択は一緒にお申込みいただくことはできません。 詳細表示

【カスタム】複数の日程を申込みした場合、チケット情報は一括で届きますか？

複数の日程にてお申込みされた方の QRマイチケットへ一括で届き、その後、分配が可能となります。 なお、QRコードが表示されるのは通常のチケット同様、 試合当日の6時間前からとなります。 ➡QRチケットの分配方法 詳細表示

【カスタム】1つの会員番号で何セットまで購入可能ですか？

各セット、1度のお手続きで2セットまでご購入いただけます。 なお、お手続きの回数制限はございませんが、試合日や座席選択をする際は それぞれのセット毎にお申込みをするため、連席にならない場合があります。 ご了承ください。 詳細表示

【カスタム】試合日・座席選択の申込期間はありますか？

各対象試合日の前日23:59までお申込みいただけます。 詳細表示

【カスタム】チケットを分配後、購入者に戻す方法はありますか？

分配を受けた方から購入者へ、再度分配のお手続きをすることで 購入者へ戻すことができます。 ※購入者は一度分配をおこなうと、購入者側から戻すことはできません ➡QRチケットの分配方法 詳細表示

【カスタム】チケットが使いきれなかった場合は、払戻しなどはありますか？

未使用チケットがある場合でも払戻しなどはいたしません。 詳細表示

【カスタム】購入手続き後、違うセットへの変更やキャンセルはできますか？

申し訳ございませんが、ご購入後の変更およびキャンセルは出来ません。 詳細表示