座席番号の入ったチケットは席リクを利用することはできますか。

できません。 席リクがご利用いただけるのは、招待券や引換券など、 試合当日にチケット窓口にて引き換えが必要なチケットとなります。 ※一部、席リクを利用いただけないチケットもございます。 詳細表示

みずほPayPayドームの発券機の場所と営業時間を知りたい

【発券場所】 7ゲート横：TOP GATE 「FAN‘S SQUARE」 入口エントランス 営業時間など詳しくは、下記サイトにてご確認ください。 ➡みずほPayPayドーム会場発券機について 詳細表示

先行販売の販売スケジュールを教えてください

抽選販売および先着順販売のスケジュールにつきましては、 下記ページよりご確認ください。 ➡チケット発売日 ※各月の発売日時などの詳細は、 　チケットニュースをご確認ください。 詳細表示

タカチケットで申込をしたが、申込完了メールや当落結果のメールが届かない

迷惑メール対策等でドメイン指定受信を設定されている場合、 メールが正しく届かないことがございます。 下記、ドメインにて受信ができるよう設定の確認、変更などをお願いいたします。 【配信メールのドメイン】 「@tickets.softbankhawks.co.jp」 詳細表示

QRチケットで入場するにはどうすればいいですか？

入場口にある認証機にQRコードをかざしてご入場ください。 詳しくは、下記ページよりご確認ください。 ➡QRチケット 詳細表示

タカチケットで購入したチケット代の領収書は発行出来ますか？

領収書の発行につきましては、 タカチケットのお問い合わせ内のお問い合わせ専用ページより 必要事項を明記の上、ご依頼ください。 ➡タカチケットサイト ※タカチケットサイトにアクセスいただき、 左上のメニュー（三本線内）のお問い合わせより「領収書」と検索の上、 ご確認ください 詳細表示

QRチケットを分配していない場合、同行者の再入場はどのようになりますか。

再入場時には、再入場出口から外に出る際に渡される再入場券が必要です。 再入場専用出入口にて必ず再入場券をお受け取り下さい。 ※1・3・5ゲートは退場のみ可能 ※試合終了までは再入場いただけます。 再入場は2・4・6・8ゲートのいずれかより行っていただけます。 なお、再入場時も安全確認のため、手荷物検査を... 詳細表示

QRチケットでの来場ポイントの獲得方法について知りたい

来場者がまとめて（分配していない）QRチケットをかざす場合は、 代表者のみ来場ポイントを獲得できます。 QRチケットを分配して、それぞれかざす場合は、 それぞれに来場ポイントを獲得できます。 ※チケットアプリのメール会員が電子チケットをかざす場合は 来場ポイントはつきません。 詳細表示

QRチケットでの来場ポイントの反映はいつですか？

入場認証後、約数秒～1分程度で反映となります。 詳細表示

WEBでの購入後、予約が完了しているか分かりません。

インターネットの購入先にログインしていただき、 「購入履歴（申込履歴等）」をご確認ください。 詳しくは、インターネットの購入先のプレイガイドへ お問い合わせください。 詳細表示