団体チケットの申込内容の変更はいつまで可能ですか？

締切日までは、お申込み内容の変更・キャンセルは可能です。 締切日以降の変更・キャンセルは出来ませんのでご注意ください。 ※ご予約内容の変更・キャンセルはそれぞれの受付サイトにて 行っていただきますようお願いいたします。 （お電話での変更・キャンセルはできません。） 詳しくは、「団体チケット受付締切日... 詳細表示

メセナシートで申込みをしたチケットを持っています。試合開始１時間後までに来...

メセナシート事務局まで団体名と到着予定時間をご連絡ください。 ➡メセナシート事務局 ※土日祝日にご来場の際は、 　お客様サポートセンターまでお問い合わせください。 詳細表示

ダイナミックプライシング、フレックスプライスとありますが、試合が中止になっ...

購入時の金額を払戻しいたします。払戻し期間中に必ずお手続きください。 ※払い戻し期間や方法などにつきましては、 試合未開催時にホークス公式サイトにてご案内いたします。 詳細表示

メセナシート当選後に日程・人数の変更をしたい

当選後の内容変更・キャンセルは 一切お受けしかねますのでご了承ください。 詳細表示

メセナシートに申込みをしたい。車イスの人もみんなと一緒に観戦できますか？

車イス席は指定のエリア（スタンド席の最上段）でのご観戦となりますので 他のお客様とは離れた席位置となります。 車イス1席につき3名様まではお近くの付添席をご予約いただけます。 それ以外の場所でのご観戦(パイプイス含む)はできませんのでご了承ください。 車イス席のご利用および付添いを希望の場合は、 応募フ... 詳細表示

メセナシートの当選通知はいつ頃届きますか？

ご当選されたお客様には観戦日の前月20日に 当選通知をメールにてお送りいたします。 20日が土日祝日の場合、翌営業日となります。 例） ◆20日(日)の場合、21日(月)に送付 詳細表示

メセナシートを利用するが、来場に時間差があるため、チケットを分けて渡して欲しい

チケットは当日7番チケット売場にて代表者様に一括でお渡しいたします。 分割でのお渡しには対応しかねますのでご了承ください。 詳細表示

クレジットカードを持っていません。チケットの申込みはできないのですか？

タカチケットでは、クレジットカードをお持ちでない場合、 PayPay決済、セブン-イレブンでお支払いできます。 利用可能な決済方法はチケットによって異なりますので、 購入ページでご確認の上、チケットをお申し込みください。 詳細表示

（団体）大型車の申込方法を知りたい

詳細は、公式サイトみずほPayPayドーム駐車場情報ページの 「大型車の予約について」をご確認ください。 ➡大型車の予約について 詳細表示

ダイナミックプライシングで販売される対象席種を知りたい

スーパーボックス、パーティースイートを除く 先行先着順販売以降の前売券、当日券の全席種が対象となります。 詳細表示