【カスタム】複数の日程を申込みした場合、チケット情報は一括で届きますか？

複数の日程にてお申込みされた方の QRマイチケットへ一括で届き、その後、分配が可能となります。 なお、QRコードが表示されるのは通常のチケット同様、 試合当日の6時間前からとなります。 ➡QRチケットの分配方法 詳細表示

団体チケットは何名から申込みできますか？

お申し込みは、1試合・1席種につき8名様以上からの受付となります。 ※4歳以上のお子様はチケットが必要です。 3歳以下のお子様は成人の保護者膝上の観戦であればチケット不要ですが、 座席が必要な場合は必ずお申込みください。 詳細表示

メセナシートで申込みをしたチケットを持っています。試合開始１時間後までに来...

メセナシート事務局まで団体名と到着予定時間をご連絡ください。 ➡メセナシート事務局 ※土日祝日にご来場の際は、 　お客様サポートセンターまでお問い合わせください。 詳細表示

【カスタム】購入手続き後、違うセットへの変更やキャンセルはできますか？

申し訳ございませんが、ご購入後の変更およびキャンセルは出来ません。 詳細表示

（団体）予約弁当は、何個から申込みできますか？

修学旅行団体のお客様のみ団体予約弁当をお申込みいただけます。 お申し込みは、1種類につき8個以上からの受付となります。 詳しくは、団体観戦プランページのお弁当ページをご確認ください。 ➡団体観戦プランお弁当予約 詳細表示

【カスタム】チケットが使いきれなかった場合は、払戻しなどはありますか？

未使用チケットがある場合でも払戻しなどはいたしません。 詳細表示

【カスタム】どのような支払方法がありますか。

クレジットカード（3Dセキュア（本人認証サービス）対応）、 もしくは、PayPayでの決済となります。 詳細表示

（団体）予約弁当の変更はいつまで可能ですか？

修学旅行団体のお客様のみ団体予約弁当をお申込みいただけます。 締切日(ご観戦日連戦初日3週間前23:59)までは、 お申込み内容の変更・キャンセルは可能です。 なお、締切日以降の変更・キャンセルは出来ませんのでご注意ください。 ➡団体観戦プランお弁当予約 詳細表示

【カスタム】1つの会員番号で何セットまで購入可能ですか？

各セット、1度のお手続きで2セットまでご購入いただけます。 なお、お手続きの回数制限はございませんが、試合日や座席選択をする際は それぞれのセット毎にお申込みをするため、連席にならない場合があります。 ご了承ください。 詳細表示

【カスタム】パソコン・スマートフォンどちらも持っていない場合の申込方法は？

カスタムセレクトはWEB限定での販売となっております。 また、ご購入後も試合日や座席の選択、スマートフォンでの入場が必要な商品と なっておりますので、パソコンやスマートフォンをお持ちでない場合は、 本商品をご利用いただけません。 ➡カスタムセレクトについて 詳細表示