メセナシートは、電話やFAXでの申込みはできますか？

申し訳ありませんが、電話・FAXでのお申込みは弊社では受け付けておりません。 公式サイトにて、パソコン・スマートフォンからお申込みください。 ➡公式サイト 詳細表示

【カスタム】購入手続き後、違うセットへの変更やキャンセルはできますか？

申し訳ございませんが、ご購入後の変更およびキャンセルは出来ません。 詳細表示

みずほPayPayドーム開催の宿泊がついたセットはありますか？

宿泊セットがございます。 詳しくは、下記のページよりご確認ください。 宿泊セット 詳細表示

クラブホークス抽選販売や先行先着順販売では、電話購入できますか？

先行抽選販売、先行先着順販売ともに電話予約は廃止となりました。 恐れ入りますが、タカチケット（パソコン・スマートフォン）より ご購入ください。 ➡タカチケット 詳細表示

【旅行会社様】添乗員入館証についての詳細を教えてください

団体観戦のお弁当配布など添乗業務に無料でご利用いただける 入館証を団体観戦受付サイトよりお申込みいただけます。 ただし、スタンド席へのご入場、 野球観戦および通路での立ち見などはできませんのでご了承ください。 ※ JALスカイビューシートの添乗員入場証のみ有料(1枚\1,500)です。 ➡【旅行... 詳細表示

ダイナミックプライシング、フレックスプライスとありますが、試合が中止になっ...

購入時の金額を払戻しいたします。払戻し期間中に必ずお手続きください。 ※払い戻し期間や方法などにつきましては、 試合未開催時にホークス公式サイトにてご案内いたします。 詳細表示

先行先着順販売の方法を知りたい

タカチケット（パソコン・スマートフォン）からの購入となります。 お電話での受付はできませんのでご了承ください。 ➡タカチケット 詳細表示

【カスタム】複数の日程を申込みした場合、チケット情報は一括で届きますか？

複数の日程にてお申込みされた方の QRマイチケットへ一括で届き、その後、分配が可能となります。 なお、QRコードが表示されるのは通常のチケット同様、 試合当日の6時間前からとなります。 ➡QRチケットの分配方法 詳細表示

メセナシートの当選通知（メール）を再送して欲しい

再送をご希望の方は、メセナシート事務局までご連絡ください。 ➡メセナシート事務局 「mecenat_seat@softbankhawks.co.jp」からのドメイン設定をお願いいたします。 詳細表示

団体チケットの申込内容の変更はいつまで可能ですか？

締切日までは、お申込み内容の変更・キャンセルは可能です。 締切日以降の変更・キャンセルは出来ませんのでご注意ください。 ※ご予約内容の変更・キャンセルはそれぞれの受付サイトにて 行っていただきますようお願いいたします。 （お電話での変更・キャンセルはできません。） 詳しくは、「団体チケット受付締切日... 詳細表示