席リクを利用する場合、窓口で座席選択はできますか？

座席選択はできません。 ご指定いただけるのは「通路側」「前方」「1塁側・3塁側」などの希望内容のみです。 ※「通路側」はお引換えする席数のうち、 片側1席が通路に面した座席または横通路に面した全ての座席となります。 【横通路】内野エリアは40列、外野エリアは17列 ※「前方」とは、内野エリアは39列... 詳細表示

チケットを購入したが、変更・キャンセルしたい

ご購入完了後の変更やキャンセルは、できません。 詳細表示

招待券や引換券の引き換えをした後に席リクを利用することはできますか？

できません。 席リクをご利用される場合は、必ずお引換の際に窓口でお申し出ください。 詳細表示

引換券は、グレードの高い席へランクアップはできますか？

券面にランクアップの記載がある場合に限り、 枚数限定でランクアップが可能です。（記載のある席種のみ） ただし、予定枚数に達し次第終了となります。 また対象席種が完売の場合は、ランクアップできません。 詳しくは当日お引換の際に窓口でお問い合わせください。 詳細表示

座席番号の入ったチケットは席リクを利用することはできますか。

できません。 席リクがご利用いただけるのは、招待券や引換券など、 試合当日にチケット窓口にて引き換えが必要なチケットとなります。 ※一部、席リクを利用いただけないチケットもございます。 詳細表示

みずほPayPayドームの発券機の場所と営業時間を知りたい

【発券場所】 7ゲート横：TOP GATE 「FAN‘S SQUARE」 入口エントランス 営業時間など詳しくは、下記サイトにてご確認ください。 ➡みずほPayPayドーム会場発券機について 詳細表示

間違えて購入してしまったチケット・行けなくなってしまったチケットの払い戻し...

購入後の変更は一切出来かねます。 また、試合中止以外の払い戻しも出来ません。 なお、QRチケットはリセール出品が可能です。 詳細につきましては、下記よりご確認ください。 ※QRチケットでも一部リセール対象外のチケットもございます。 ➡リセールサービスについて 詳細表示

WEBでの購入後、予約が完了しているか分かりません。

インターネットの購入先にログインしていただき、 「購入履歴（申込履歴等）」をご確認ください。 詳しくは、インターネットの購入先のプレイガイドへ お問い合わせください。 詳細表示

何歳からチケットは必要ですか？

4歳以上のお子様からチケットが必要です。 3歳までのお子様は成人同伴者の膝上で観戦の場合、 チケットは不要ですが、お席が必要な場合は、 チケット購入が必要となります。 詳細表示

チケット引換窓口の営業時間を知りたい

野球開催時のみ営業しております。 なお、各窓口で営業時間が異なります。 【3番窓口・5番窓口】 試合開始3時間半前～試合開始1時間半後 【5ゲート横引換窓口・7番チケット売場】 試合開始3時間半前～7回裏終了時まで ※営業時間の変更などが発生した場合は、 　ホークス公式サイトにてご案... 詳細表示