座席番号の入ったチケットは席リクを利用することはできますか。

できません。 席リクがご利用いただけるのは、招待券や引換券など、 試合当日にチケット窓口にて引き換えが必要なチケットとなります。 ※一部、席リクを利用いただけないチケットもございます。 詳細表示

席リクを利用する場合、前方の通路側など複数の条件をリクエストできますか？

席リクでリクエストいただけるのは、 「通路側」「前方」「1塁側・3塁側」などのいずれか１つで、 席位置は当社指定となります。 ※「通路側」はお引換えする席数のうち、 片側1席が通路に面した座席または横通路に面した全ての座席となります。 【横通路】内野エリアは40列、外野エリアは17列 ※「前方」と... 詳細表示

招待券や引換券の引き換えをした後に席リクを利用することはできますか？

できません。 席リクをご利用される場合は、必ずお引換の際に窓口でお申し出ください。 詳細表示

席リクを利用する場合、窓口で座席選択はできますか？

座席選択はできません。 ご指定いただけるのは「通路側」「前方」「1塁側・3塁側」などの希望内容のみです。 ※「通路側」はお引換えする席数のうち、 片側1席が通路に面した座席または横通路に面した全ての座席となります。 【横通路】内野エリアは40列、外野エリアは17列 ※「前方」とは、内野エリアは39列... 詳細表示

引換券は、グレードの高い席へランクアップはできますか？

券面にランクアップの記載がある引換券に限り、対応可能です。 ※予定枚数に達し次第終了となります。 ※ 詳しくは当日お引換の際に窓口でお問い合わせください。 詳細表示

席リクを利用する場合、窓口で利用できる決済方法は何がありますか？

下記の決済方法をご利用いただけます。 【クレジットカード】【スマホ決済】【電子マネー】【交通系決済】 なお、2026年3月3日（火）に開催されるオープン戦より 全チケット窓口の決済方法はキャッシュレス決済限定となり、 現金での決済ができません。 ※経過措置としてオープン戦期間中は“現金専用... 詳細表示

何歳からチケットは必要ですか？

4歳以上のお子様からチケットが必要です。 3歳までのお子様は成人同伴者の膝上で観戦の場合、 チケットは不要ですが、お席が必要な場合は、 チケット購入が必要となります。 詳細表示

間違えて購入してしまったチケット・行けなくなってしまったチケットの払い戻し...

予約や購入後の変更・キャンセルはできません。 また、試合中止以外の払い戻しも出来ません。 なお、QRチケットはリセール出品が可能です。 詳細につきましては、下記よりご確認ください。 ※QRチケットでも一部リセール対象外のチケットもございます。 ➡リセールサービスについて 詳細表示

早く引換えをすれば前の方の席になりますか？

引換券の席位置につきましては、ランダムでのお渡しとなります。 早い時間でも後方になりますし、遅い時間でも前方になる場合があります。 ※前方や通路側等を希望される場合は、 当日窓口にて【席リク】（有料）をご利用ください。 ➡【席リク】について 詳細表示

チケット引換窓口の営業時間を知りたい

野球開催時のみ営業しております。 3ゲート横【3番窓口】 5ゲート横【5番窓口】 →　試合開始3時間半前～試合開始1時間半後 5ゲート横【引換窓口】 7ゲート横【7番チケット売場】 →　試合開始3時間半前～7回裏終了時まで ※状況により変更する場合があります ※上記窓口以外に特設する場... 詳細表示