QRチケットを複数枚購入し、分配していない場合、入場者全員揃わないと入場で...

購入者が来場されている場合は、 全員、揃わない場合も、入場可能となります。 ※購入者が来場されていない場合は、ご入場いただくことはできません。 詳細表示

機種変更をしたので登録しているメールアドレスを変更したい。

クラブホークス・タカポイント会員マイページ「会員情報」より お手続き可能です。 下記へログインいただき、ご変更ください。 ➡クラブホークス・タカポイント会員マイページ（会員情報） ※クラブホークス・タカポイント会員マイページにて 　変更ができない場合は、必要事項をご記入の上、ご本人様より 　お客様... 詳細表示

2027年度ホークス筑後ファンクラブに入会すると2028年度は自動継続にな...

退会のお手続きがない限り、 2028年度以降は自動継続となります。 詳細表示

TAKAPO STATION（タカポステーション）では、その日のチケットを...

TAKAPO STATIONはその日のチケットがなくてもご利用いただけます。 営業時間は、試合開始3時間前から試合終了までとなります。 ※状況により、営業時間を短縮する場合がございます。 その際はホークス公式サイトでお知らせします。 詳細表示

FAN'S SQUARE（ファンズスクエア）の事前予約をしていましたが、当...

ポイントの返還はできません。 詳細表示

クラブホークス会員やタカポイント会員は1人で複数の会員登録をすることはでき...

1名で複数の登録をすることはできません。 1名1登録となります。 詳細表示

WEB限定観戦チケット事前予約カードやご招待券事前申込カードに利用期限はあ...

WEB限定観戦チケット事前予約カードや ご招待券事前申込カードについては、 各対象試合の受付期間内にご利用いただくようになります。 対象日程や、各試合日ごとの受付期間については、 事前予約カード券面のQRコードよりご確認ください。 詳細表示

観戦チケット事前予約カードやご招待券事前申込カードで申し込みをし、期限内に...

観戦チケット事前予約カードやご招待券事前申込カードにて お申込みいただいたチケットについては、 期限内にお支払いや発券がなかった場合、無効となります。 なお、お申し込みが無効となった場合でも、 再度同じシリアルIDをご使用いただくことや シリアルIDの再発行などはできません。 詳細表示

ファンクラブの年会費支払に利用可能なクレジットカードを知りたい。またデビッ...

クレジットカードはVISA/Master/JCB/ダイナース/アメリカンエクスプレスの 5社のみご利用が可能です。 なお、デビットカード・プリペイドカードにつきましては、 お手持ちのカードに、上記カード会社のブランドマークがあれば利用可能です。 利用できない場合は、カード会社へご連絡をお願いいたします。 詳細表示

ファンクラブの会員証を紛失した場合、どうすればよいですか？

デジタル会員証にて引き続き、ご利用いただけます。 会員証の再発行をご希望の場合は、有料（税込1,100円）にて承りますので、 みずほPayPayドーム1ゲート横クラブホークス窓口（野球開催時のみ）または、 お客様サポートセンターまでお問い合わせください。 ただし、再発行をされますと会員番号は変更となり... 詳細表示