FAN'S SQUARE（ファンズスクエア）は、再入場できますか？

再入場可能です。 入場時につけさせていただくリストバンドがついている方のみ 再入場が出来ますのでリストバンドを外さないようにお願いします。 試合終了後30分までご入場いただけます。 詳細表示

QRチケットでの来場ポイントの獲得方法について知りたい

来場者がまとめて（分配していない）電子チケットをかざす場合は、 代表者のみ来場ポイントを獲得できます。 電子チケットを分配して、それぞれかざす場合は、それぞれに来場ポイントを獲得できます。 ※チケットアプリのメール会員が電子チケットをかざす場合は来場ポイントはつきません。 詳細表示

会員マイページでポイント交換をしたとき、発送手数料はどのように支払えばいい...

発送手数料は、配達員の方へお支払いをお願いします。 ※発送手数料はお届け住所により異なります。 ※発送手数料のポイント利用は不可 詳細表示

FAN'S SQUARE（ファンズスクエア）は誰でも予約できますか？

ダイヤモンドステージ・プラチナステージの会員様のみが対象です。 ※一部日程は、他のステージ会員様も予約受付をする場合がございます。 詳細表示

ホークスメールサービスって何ですか？

ホークスのお知らせやお得なチケット情報、メール会員限定プレゼントなど 情報が盛りだくさんのメール「週刊ホークス」をお届けします。 （通信費は別途必要です） 詳細表示

会員登録の名前(氏名)を変更したい場合はどうしたらいいですか？

会員登録の名前(氏名)につきましては、 会員マイページにて変更いただけないため、 お客様サポートセンターにて変更させていただいております。 変更希望の場合は、お客様サポートセンターまで お電話かメールにてご連絡ください。 【福岡ソフトバンクホークス(株）お客様サポートセンター】 TEL... 詳細表示

親子で、同じメールアドレスを登録することは可能ですか？

可能です。 詳細表示

FAN'S SQUARE（ファンズスクエア）の予約はいつからできますか？

観戦チケットの先行先着順販売(シルバー以上)の開始日より先着順で受け付けます。 鷹の祭典など一部の試合は別途受付となります。 ➡FAN'S SQUARE（会員専用ラウンジ） 詳細表示

FAN'S SQUARE（ファンズスクエア）は、どのような飲食メニューがあ...

ソフトドリンクはコーヒーとジュース、 軽食はポップコーン、ナチョス、クラッカー(ジャム付)、スープを 無料メニューとしてご用意しております。 その他、有料でアルコール・ホットスナック等もご用意しております。 詳細表示

FAN’S SQUARE（ファンズスクエア）に滞在時間の制限はありますか？

営業時間内であれば、制限はありません。 ※座席数に限りがございますので、譲り合ってご利用ください ※席を確保された状態での30分以上の離席はご遠慮ください 詳細表示