タカチケットで申込をしたが、申込完了メールや当落結果のメールが届かない

迷惑メール対策等でドメイン指定受信を設定されている場合、 メールが正しく届かないことがございます。 下記、ドメインにて受信ができるよう設定の確認、変更などをお願いいたします。 【配信メールのドメイン】 「@tickets.softbankhawks.co.jp」 詳細表示

タマホームスタジアム筑後の一般開場時間を教えてください

【2軍】 試合開始1時間30分前～ 【3軍】 試合開始2時間前～ 【練習試合】 試合開始1時間前～ 詳細表示

天候不良（台風など）時の試合開催有無について

試合開催の有無につきましては、天候状況や公共交通機関の運転状況、 グラウンドコンディション等を鑑みて判断いたします。 公式サイトにて随時ご案内をいたしますが、中止となります場合は、 中止が決まり次第公式サイトでお知らせします。 ※決まり次第のご案内となりますため、中止を発表するお時... 詳細表示

会員登録の名字を変更したい場合はどうしたらいいですか？

会員登録の名字につきましては、 クラブホークス・タカポイント会員マイページにて変更いただけないため、 お客様サポートセンターにて変更させていただいております。 変更希望の場合は、必要事項をご記入の上、ご本人様より お客様サポートセンターまでお問い合わせください。 ※別のお客様への名義変更は出来かねます。... 詳細表示

何歳からチケットは必要ですか？無料で入れる年齢はありますか？

4歳以上のお子様からチケットが必要です。 3歳までのお子様は同伴者の膝上で観戦の場合チケットは不要ですが、 お席が必要な場合はチケット購入が必要となります。 詳細表示

クラブホークス会員、タカポイント会員に登録しています。メールマガジンの配信...

クラブホークス・タカポイント会員マイページ「会員情報」に ログインいただき、下記手順にてお手続きください。 ➡クラブホークス・タカポイント会員マイページ（会員情報） 1.上記より会員マイページへログイン 2..ページ下部「お客様情報を修正する」を押下 3.会員情報設定ページの「会員規約に同意します」にチ... 詳細表示

グッズを購入したいのですが、会員割引はありますか？

下記対象外の商品や売場を除き、 みずほPayPayドーム、タマホームスタジアム筑後の各グッズ売り場、 ホークス公式オンラインストアで お買い物の際、レジにて5％割引いたします。 【対象外商品】 ガチャ・自販機・他球団グッズ等 【対象外売場】 VISITOR PARK（ビジターパーク)・スーパーボ... 詳細表示

「ためタカ！」アプリからマイページを起動すると正しく表示されません。

Android搭載の一部機種で クラブホークス・タカポイント会員マイページを表示すると、 正しく表示されない場合がございます。 ページを更新していただくことによって正常に表示されることがありますので、 お試しいただきますようお願い致します。 上記にて正しく表示されない場合は、下記のページよりログイン... 詳細表示

機種変更をしたので登録しているメールアドレスを変更したい。

クラブホークス・タカポイント会員マイページ「会員情報」より お手続き可能です。 下記へログインいただき、ご変更ください。 ➡クラブホークス・タカポイント会員マイページ（会員情報） ※クラブホークス・タカポイント会員マイページにて 　変更ができない場合は、必要事項をご記入の上、ご本人様より 　お客様... 詳細表示

選手へのファンレターや贈り物はどこに送ればいいですか？

選手へのファンレターにつきましては、 封筒に差出人のお名前、ご住所を明記の上、 下記までお送りください。 贈り物につきましては、プロスポーツ選手として 健康管理には細心の注意を払っております関係上、 各種器具、食べ物、健康食品等の類似品など、 選手へお届けできないものが... 詳細表示