【E･ZO】QRチケットのURLを紛失してしまいました。

お問合せフォームまたは、お電話でお問合せください。 ➡お問合せフォーム 電話番号：092-400-0515（受付時間　10:00～17:00） 詳細表示

【すべZO】チケット購入後にチケットの払戻しは可能ですか？(※現地で怖くな...

ご購入後の払戻しは行っておりません。 なお、不測の事態により、ご入場いただけない場合のみ 払戻しをいたします。 【券売機でご購入の場合】 ・レシート ・QRバーコード付チケット 上記が必要となりますので、大切に保管してください。 詳細表示

【チームラボ】車いす・体に不自由がある場合でも利用可能ですか？

ご利用は可能ですが、 安全上体験いただけないエリアが多数ございます。 詳細表示

【チームラボ】服装について注意点はありますか？

かかとが尖っている靴、かかとが高い靴、サンダル、下駄など 足元が不安定な靴を履いている方は 安全上体験いただけないエリアが多数ございます。 詳細表示

【王貞治ベースボールミュージアム】小学生から高校生以下のみ（子どもだけ）で...

王貞治ベースボールミュージアムは、お子様（12歳以下）のご入場には保護者の同伴が必要です。お子さまだけでのご利用はできません。 　・保護者1名につき、お子様3名まで同伴可能です。 　・同伴する保護者もチケットの購入が必要です。 　・保護者は18歳以上の方が対象です。※養育者であること 詳細表示

【すべZO】チケットを1回購入したら何度でも利用できますか？

1回のみの利用となります。 詳細表示

【E･ZO】QRチケットを分配するときの受取り方法を教えてください

メール・SNS等で受け取り可能です。 分配時に選択できます。 詳細表示

【E･ZO】ペットと一緒に入場は可能ですか？

館内のペット同伴はご遠慮ください。 ※盲導犬・聴導犬・介助犬を除く 詳細表示

【V-World AREA】服装について注意点はありますか？

体を動かすエリアが多数あるため、 動きやすい服装をお勧めいたします。 ➡V-World AREA 詳細表示

【V-World AREA】車いすや、体に不自由がある場合でも利用可能ですか？

一部利用できないゲーム機種がございます。 詳細は、下記にてご確認ください。 ➡V-World AREA 詳細表示