【チームラボ】チケット購入後に時間変更はできますか？

購入済みのチケットにつきましては、お客様都合での日付や時間（日時）の変更はできません。 詳細表示

【E･ZO】入場券がなくても入れますか？

E･ZO FUKUOKAへの入館は無料です。 ただし、各フロアは有料となります（一部無料エリアあり）。 ＜無料で見学が可能なエリア＞ ・屋上 絶景3兄弟 SMBC日興証券 ・7階 Sanrio characters Dream!ing Park ・6階 V-World AREA クレディ・アグリコル（一... 詳細表示

【E･ZO】入口はどこですか？

E・ZO FUKUOKAの3階がメイン入口となります。 ※みずほPayPayドーム3階デッキと接続しております（ドーム4ゲート隣接） 詳細表示

【E・ZO】当日券はありますか？（現地でチケットを購入できますか？）

前売券が完売していない場合のみ当日券を販売します。 　・前売券が完売している場合は、当日券の販売はありません。 　・確実にご利用いただくため、事前に購入いただくことをおすすめします。 　・【福岡県民価格（福岡県内在住の方のみ）】は前日までの販売となりますので、当日券はありません。 　・つりZO、のぼZOは... 詳細表示

【E・ZO】チケット購入後にキャンセルはできますか？

チケット購入後のキャンセルや返金、日程の変更はできません。 購入したチケットの日付であれば時間に遅れても営業時間内であれば入場は可能です。 ただし、混雑している場合はお待ちいただく場合がございます。 詳細表示

【チームラボ】チケットに記載の時間は滞在時間ですか？

チケットに記載の時間は 「入場の案内時間」です。滞在時間ではありません。 なお、滞在時間の制限はありません。 　・再入場はできません。 　・案内時間に間に合うように入場列へお並びください。 　・混雑状況により入場時間が前後する場合があります。 詳細表示

【E･ZO】チケット購入・飲食をするとタカポイントは付きますか？

E・ZOアトラクションチケットの購入については、 タカポイントの付与はございません。 飲食利用は、お支払い金額の5%を付与いたします。 なお、MLBカフェ、王貞治ベースボールミュージアム、チームラボフォレスト、Sanrio characters Dream!ng Park、ワクワクふれあい！もふもふ&はちゅ... 詳細表示

【E・ZO】団体予約はできますか？

団体予約は11名以上から可能です。（20名以上より団体割引適用） ただし、一部のアトラクションは団体予約の対象外となります。 詳細は下記公式サイトをご確認のうえ、「団体予約フォーム」よりお手続きください。 ➡団体ご利用方法 詳細表示

【チームラボ】年齢制限はありますか？

チームラボでは年齢制限はございませんが、 お子様（12歳以下）のご入場には保護者の同伴が必要です。 　・保護者1名につき、お子様3名まで同伴可能です。 　・同伴する保護者もチケットの購入が必要です。 　・保護者は18歳以上の方が対象です。※養育者であること 抱っこやベビーカーではご利用できるエリアが限ら... 詳細表示

【すべZO】利用する上で何か制限はありますか。

すべZOの利用制限は下記の通りです。 【以下に該当する方はご参加いただけません】 ・10歳未満、65歳以上、身長130cm未満、体重35kg未満の方 ・滑走袋が正しく（フィットした状態で）装着できない方 ・酒気を帯びた方 ・妊娠中の方 ・心疾患をお持ちの方 ・歩行に介助が必要な方（滑走のための袋... 詳細表示