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Info&News

『 ホークスTV 』 内のFAQ

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  • 【ホークスTV】退会したい場合はどうすればいいですか?

    「マイページ」のアカウント情報より退会が可能です。 ※必ず【①解約】【②退会】手続きが必要となります ➡ホークスTVサイトはこちら 【①解約】  1.メールアドレスとパスワードを入力し、会員サイトに「ログイン」  2.「マイページ」を選択  3.「ご利用情報」から「ご契約プラン」内... 詳細表示

    • No:4481
    • 公開日時:2022/07/14 00:00
    • カテゴリー: 登録・退会
  • 【ホークスTV】テレビ画面で視聴可能ですか?

    スマートフォンやパソコンをHDMIケーブル・変換アダプターなどで テレビに接続するまたはWi-Fi等を利用したミラーリングにより テレビで視聴する方法があります。 接続方法についてはご利用ガイドの「推奨環境」をご確認ください。 ※Apple TVやchromeCast、Miraca... 詳細表示

    • No:4465
    • 公開日時:2022/07/14 00:00
    • カテゴリー: 視聴
  • 【ホークスTV】1か月間無料キャンペーンの詳細を教えてください。

    無料期間については、下記のようになっております。 例)1か月間無料キャンペーンにてご登録の場合 「3月13日に登録」した場合「4月12日」まで無料でご視聴いただけます。 ※「4月13日」より月額料金900円(税込)が発生いたします。   ※解約をご希望の場合は、無料視聴期間終了「... 詳細表示

    • No:4491
    • 公開日時:2024/02/01 00:00
    • カテゴリー: 登録・退会
  • 【ホークスTV】1軍の中継は見れますか?

    ホークスTV会員の方は「ベースボールLIVE」でご視聴いただけます。 「ベースボールLIVE」のログイン画面で、 ホークスTV ID(メールアドレスとパスワード)を入力し、 ご利用ください。 ※パ・リーグ公式戦(全試合)、  オープン戦、セ・パ交流戦、クライマックスシ... 詳細表示

    • No:4484
    • 公開日時:2022/07/14 00:00
    • 更新日時:2023/02/20 10:55
    • カテゴリー: 視聴
  • 【ホークスTV】1つのアカウントで何台まで同時視聴が可能ですか?

    ひとつのアカウントで複数の端末からログインすることはできますが、 同時に複数の端末で一つのコンテンツを再生することはできません。 他の端末で再生中を停止してから、視聴したい端末で再生をお試しください。 詳細表示

    • No:4466
    • 公開日時:2022/07/14 00:00
    • カテゴリー: 視聴
  • 【ホークスTV】ベースボールLIVEにホークスTVのメールアドレス・パスワ...

    必要事項をご記入のうえ、下記のメールアドレス宛てにお問い合わせください。 【必要事項】  ・ご契約者様の氏名(フルネーム)  ・西暦生年月日  ・ご登録メールアドレス  ・お問い合わせ内容の詳細 【ホークスTVに関するお問い合わせ】  info-mail@softbankhawk... 詳細表示

    • No:4492
    • 公開日時:2022/07/14 00:00
    • 更新日時:2022/12/23 16:03
    • カテゴリー: その他  ,  視聴
  • 【ホークスTV】エラー表示が出て視聴できません

    下記のエラーコードをご確認ください。 【エラーコード:2】   ネットワークエラーが発生しています。通信状況をご確認ください。 【エラーコード:3】   動画ファイルを正しく処理することができません。   ご利用ガイドの「推奨環境」をご確認ください。   ➡推奨環境はこちら ... 詳細表示

    • No:4473
    • 公開日時:2022/07/14 00:00
    • 更新日時:2022/12/24 14:38
    • カテゴリー: その他  ,  視聴
  • 【ホークスTV】動画が見ることができません

    ホークスTVサイトのご利用ガイド内にある「動作確認」でテスト動画を再生し、 ご利用中の視聴機器やネットワーク環境で動画が正しく再生できるかをご確認ください。 ➡ご利用ガイドはこちら なお、テスト動画で再生がされない場合は、 下記の内容をメールにてお問い合わせください。 【... 詳細表示

    • No:4498
    • 公開日時:2022/07/14 00:00
    • 更新日時:2022/12/23 16:43
    • カテゴリー: 視聴  ,  その他
  • 【ホークスTV】キャンペーンコードを使用するにはどうすればいいですか?

    ご契約・ご購入する際にキャンペーンコードを入力することでご利用が可能です。 【すでにご契約済みの場合】 次回の課金日前日までに一度退会処理をおこない、 改めて新規のご登録をいただく際にキャンペーンコードをご入力いただくことで 適用可能です。下記の手順に沿ってお手続きをお願いいたしま... 詳細表示

    • No:4477
    • 公開日時:2022/07/14 00:00
    • 更新日時:2022/12/23 15:35
    • カテゴリー: 視聴  ,  登録・退会
  • 【ホークスTV】再生ボタンを押しても映像が表示できません

    Mac/iPhone/iPadでSafariをご利用の場合、正しく視聴出来ない場合がございます。 ご利用ガイドの「推奨環境」をご確認ください。 ※「コンテンツブロッカー」や「広告ブロックアプリ」を使用されていますと  動画が視聴できない場合がございます。  専用アプリをインストール... 詳細表示

    • No:4474
    • 公開日時:2022/07/14 00:00
    • 更新日時:2022/12/23 15:30
    • カテゴリー: 視聴  ,  その他

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