【ホークスTV】退会したい場合はどうすればいいですか？

「マイページ」のアカウント情報より退会が可能です。 ※必ず【①解約】【②退会】手続きが必要となります ➡ホークスTVサイトはこちら 【①解約】 　1.メールアドレスとパスワードを入力し、会員サイトに「ログイン」 　2.「マイページ」を選択 　3.「ご利用情報」から「ご契約プラン」内... 詳細表示

【ホークスTV】1か月間無料キャンペーンの詳細を教えてください。

無料期間については、下記のようになっております。 例）1か月間無料キャンペーンにてご登録の場合 「3月13日に登録」した場合「4月12日」まで無料でご視聴いただけます。 ※「4月13日」より月額料金900円（税込）が発生いたします。 　 ※解約をご希望の場合は、無料視聴期間終了「... 詳細表示

【ホークスTV】キャンペーンコードを使用するにはどうすればいいですか？

ご契約・ご購入する際にキャンペーンコードを入力することでご利用が可能です。 【すでにご契約済みの場合】 次回の課金日前日までに一度退会処理をおこない、 改めて新規のご登録をいただく際にキャンペーンコードをご入力いただくことで 適用可能です。下記の手順に沿ってお手続きをお願いいたしま... 詳細表示

【ホークスTV】支払い方法は何がありますか？

クレジットカード決済（VISA、MASTER、JCB、American Express、Diners）や PayPayでお支払いいただくことが可能です。 ※クレジットカード決済は一括払いのみ。リボ・分割払いは取り扱っておりません ※デビットカード、プリペイドカードはご利用いただけません ※... 詳細表示

【ホークスTV】PayPay決済で残高不足の場合はどうなりますか

残高不足で決済ができなかった場合は、日を空けて数回決済をリトライします。 その際に引き落とし可能な条件（残高あり・限度額オーバーしていないなど）を 満たしていれば、引き落としが可能となります。 ※一括での引き落としとなります。 　残高に応じた分割（100円ずつなど）は対応しておりま... 詳細表示

【ホークスTV】クレジットカード決済からPayPay決済に変更したい

下記の手順でお支払い方法の変更が可能です。 ①ホークスTVサイトへアクセスする ②会員サイトに「ログイン」 ③「マイページ」をクリック ④「ご利用情報」の「お支払い情報」から「変更する」をクリック ⑤「お支払い方法の登録」にチェックを入れ、情報を登録する ➡ホークスTVサイトはこち... 詳細表示

【ホークスTV】登録しているEメールアドレスを変更したい

「マイページ」から変更が可能です。 ➡ホークスTVサイトはこちら 【操作方法】 1.メールアドレスとパスワードを入力して、会員サイトにログイン 2.「マイページ」を選択 3.「アカウント情報」から「基本情報」⇒「変更する」を選択 4.登録情報を変更し「変更する」を選択 詳細表示

【ホークスTV】購入完了メールが届きません

下記の可能性があるため、内容をご確認ください。 ・携帯電話のキャリア設定について「@tv.softbankhawks.co.jp」ドメインからの 　受信を拒否設定している ・メールソフト、フリーメールサービス、インターネットプロバイダの 　フィルタリング設定をしている ・メールソ... 詳細表示

【ホークスTV】PINコードが正しくありませんと表示される

下記をご確認ください。 ◆PINコードは、取得後「60分以内」にご利用いただく必要がございます。 　60分を過ぎると無効となります。 ◆PINコード4桁は「半角数字」でのご入力が必要です。 　※直接入力をされる場合は、手入力ではなく届いたPINコードをコピーをして 　　入力場所に... 詳細表示

【ホークスTV】登録完了になっていない

必要事項をご記入のうえ、下記のメールアドレス宛てにお問い合わせください。 【必要事項】 　・ご契約者様の氏名（フルネーム） 　・西暦生年月日 　・ご登録メールアドレス 　・お問い合わせ内容の詳細 【ホークスTVに関するお問い合わせ】 　info-mail@softbank... 詳細表示