【ホークスTV】画面が黒く音しか出ない

画面が黒く音しか出ない原因の1つとして「広告ブロックアプリ」の 影響が考えられます。 広告ブロックアプリでのブロック条件は日々更新されているため、 今まで再生できていたものが再生できなくなることがございます。 下記の項目・設定について確認をお願いいたします。 ➡ご利用ガイドは... 詳細表示

【ホークスTV】動画が見ることができません

ホークスTVサイトのご利用ガイド内にある「動作確認」でテスト動画を再生し、 ご利用中の視聴機器やネットワーク環境で動画が正しく再生できるかをご確認ください。 ➡ご利用ガイドはこちら なお、テスト動画で再生がされない場合は、 下記の内容をメールにてお問い合わせください。 【... 詳細表示

【ホークスTV】再生ボタンを押しても映像が表示できません

Mac/iPhone/iPadでSafariをご利用の場合、正しく視聴出来ない場合がございます。 ご利用ガイドの「推奨環境」をご確認ください。 ※「コンテンツブロッカー」や「広告ブロックアプリ」を使用されていますと 　動画が視聴できない場合がございます。 　専用アプリをインストール... 詳細表示

【ホークスTV】1つのアカウントで何台まで同時視聴が可能ですか？

ひとつのアカウントで複数の端末からログインすることはできますが、 同時に複数の端末で一つのコンテンツを再生することはできません。 他の端末で再生中を停止してから、視聴したい端末で再生をお試しください。 詳細表示

【ホークスTV】ベースボールLIVEにホークスTVのメールアドレス・パスワ...

必要事項をご記入のうえ、下記のメールアドレス宛てにお問い合わせください。 【必要事項】 　・ご契約者様の氏名（フルネーム） 　・西暦生年月日 　・ご登録メールアドレス 　・お問い合わせ内容の詳細 【ホークスTVに関するお問い合わせ】 　info-mail@softbankhawk... 詳細表示

【ホークスTV】テレビ画面で視聴可能ですか？

スマートフォンやパソコンをHDMIケーブル・変換アダプターなどで テレビに接続するまたはWi-Fi等を利用したミラーリングにより テレビで視聴する方法があります。 接続方法についてはご利用ガイドの「推奨環境」をご確認ください。 ※Apple TVやchromeCast、Miraca... 詳細表示

【ホークスTV】何度もログインを試みているけどログインができません

一定回数パスワードの入力を間違えますと、セキュリティのため しばらくの間ログインができない状態（アカウントロック）となります。 時間をおいてから再度ログインをお願いいたします。 詳細表示

【ホークスTV】エラー表示が出て視聴できません

下記のエラーコードをご確認ください。 【エラーコード：2】 　 ネットワークエラーが発生しています。通信状況をご確認ください。 【エラーコード：3】 　 動画ファイルを正しく処理することができません。 　 ご利用ガイドの「推奨環境」をご確認ください。 　 ➡推奨環境はこちら ... 詳細表示

【ホークスTV】視聴するにはどのようにしたら良いですか？

ホークスTVのご利用には【会員登録】【プラン契約】が必要です。 ➡ホークスTVはこちら 【会員登録方法】 1.ホークスTVへアクセス 2.「会員登録」を選択（※ホークスTVトップページ右上） 3.メールアドレスを入力して「認証コードを送信」を押す 4.メールで認証コードが届いたら再び会員登... 詳細表示

【ホークスTV】ログインパスワードを忘れてしまった

ログイン画面の【パスワードをお忘れの方はこちら】より パスワードをリセットして再度、設定をお願いいたします。 ※パスワードは、アルファベットの小文字（a〜z）、数字（0～9）を 　それぞれ最低1文字ずつ使用した、組み合わせ8文字以上で入力してください ※パスワードリセット時には、ロ... 詳細表示