【ホークスTV】ベースボールLIVEにホークスTVのメールアドレス・パスワ...

必要事項をご記入のうえ、下記のメールアドレス宛てにお問い合わせください。 【必要事項】 　・ご契約者様の氏名（フルネーム） 　・西暦生年月日 　・ご登録メールアドレス 　・お問い合わせ内容の詳細 【ホークスTVに関するお問い合わせ】 　info-mail@softbankhawk... 詳細表示

【ホークスTV】ログインパスワードを忘れてしまった

ログイン画面の【パスワードをお忘れの方はこちら】より パスワードをリセットして再度、設定をお願いいたします。 ※パスワードは、アルファベットの小文字（a〜z）、数字（0～9）を 　それぞれ最低1文字ずつ使用した、組み合わせ8文字以上で入力してください ※パスワードリセット時には、ロ... 詳細表示

【ホークスTV】エラー表示が出て視聴できません

下記のエラーコードをご確認ください。 【エラーコード：2】 　 ネットワークエラーが発生しています。通信状況をご確認ください。 【エラーコード：3】 　 動画ファイルを正しく処理することができません。 　 ご利用ガイドの「推奨環境」をご確認ください。 　 ➡推奨環境はこちら ... 詳細表示

【ホークスTV】ログインができない

ログインが出来ない原因として、パスワードを変更した内容がログイン時に使用する 「自動保管機能」(一度保存されたパスワードを簡易的に自動入力する機能）に 反映されておらず、古いパスワードの状態でログインされている可能性が考えられます。 お手数ですが、下記をお試しください。 ◆パス... 詳細表示

【ホークスTV】動画が見ることができません

ホークスTVサイトのご利用ガイド内にある「動作確認」でテスト動画を再生し、 ご利用中の視聴機器やネットワーク環境で動画が正しく再生できるかをご確認ください。 ➡ご利用ガイドはこちら なお、テスト動画で再生がされない場合は、 下記の内容をメールにてお問い合わせください。 【... 詳細表示

【ホークスTV】問い合わせ先が知りたい

必要事項をご記入のうえ、下記メールアドレス宛てにお問い合わせください。 【必要事項】 　・ご契約者様の氏名（フルネーム） 　・西暦生年月日 　・ご登録メールアドレス 　・お問い合わせ内容の詳細 【ホークスTVに関するお問い合わせ】 　info-mail@softbankhawks.c... 詳細表示

【ホークスTV】登録しているEメールアドレスを変更したい

「マイページ」から変更が可能です。 ➡ホークスTVサイトはこちら 【操作方法】 1.メールアドレスとパスワードを入力して、会員サイトにログイン 2.「マイページ」を選択 3.「アカウント情報」から「基本情報」⇒「変更する」を選択 4.登録情報を変更し「変更する」を選択 詳細表示

【ホークスTV】再生ボタンを押しても映像が表示できません

Mac/iPhone/iPadでSafariをご利用の場合、正しく視聴出来ない場合がございます。 ご利用ガイドの「推奨環境」をご確認ください。 ※「コンテンツブロッカー」や「広告ブロックアプリ」を使用されていますと 　動画が視聴できない場合がございます。 　専用アプリをインストール... 詳細表示

【ホークスTV】PINコードが正しくありませんと表示される

下記をご確認ください。 ◆PINコードは、取得後「60分以内」にご利用いただく必要がございます。 　60分を過ぎると無効となります。 ◆PINコード4桁は「半角数字」でのご入力が必要です。 　※直接入力をされる場合は、手入力ではなく届いたPINコードをコピーをして 　　入力場所に... 詳細表示

【ホークスTV】「エラー500」が表示されてログインができない

下記の流れでブラウザのCookieとキャッシュの削除をして、 再度ログインをお願いいたします。 ◆パソコン/Chrome（ブラウザ）ご利用の場合◆ 　1：パソコンでChromeを開きます 　2：画面右上のアイコン「Google Chromeの設定」をクリック 　3：「その他のツール」... 詳細表示