画面が黒く音しか出ない原因の1つとして「広告ブロックアプリ」の 影響が考えられます。 広告ブロックアプリでのブロック条件は日々更新されているため、 今まで再生できていたものが再生できなくなることがございます。 下記の項目・設定について確認をお願いいたします。 ➡ご利用ガイドは... 詳細表示
Mac/iPhone/iPadでSafariをご利用の場合、正しく視聴出来ない場合がございます。 ご利用ガイドの「推奨環境」をご確認ください。 ※「コンテンツブロッカー」や「広告ブロックアプリ」を使用されていますと 動画が視聴できない場合がございます。 専用アプリをインストール... 詳細表示
【ホークスTV】ベースボールLIVEにホークスTVのメールアドレス・パスワ...
必要事項をご記入のうえ、下記のメールアドレス宛てにお問い合わせください。 【必要事項】 ・ご契約者様の氏名(フルネーム) ・西暦生年月日 ・ご登録メールアドレス ・お問い合わせ内容の詳細 【ホークスTVに関するお問い合わせ】 info-mail@softbankhawk... 詳細表示
ログイン画面の【パスワードをお忘れの方はこちら】より パスワードをリセットして再度、設定をお願いいたします。 ※パスワードは、アルファベットの小文字(a〜z)、数字(0~9)を それぞれ最低1文字ずつ使用した、組み合わせ8文字以上で入力してください ※パスワードリセット時には、ロ... 詳細表示
下記のエラーコードをご確認ください。 【エラーコード:2】 ネットワークエラーが発生しています。通信状況をご確認ください。 【エラーコード:3】 動画ファイルを正しく処理することができません。 ご利用ガイドの「推奨環境」をご確認ください。 ➡推奨環境はこちら ... 詳細表示
ログインが出来ない原因として、パスワードを変更した内容がログイン時に使用する 「自動保管機能」(一度保存されたパスワードを簡易的に自動入力する機能)に 反映されておらず、古いパスワードの状態でログインされている可能性が考えられます。 お手数ですが、下記をお試しください。 ◆パス... 詳細表示
ホークスTVサイトのご利用ガイド内にある「動作確認」でテスト動画を再生し、 ご利用中の視聴機器やネットワーク環境で動画が正しく再生できるかをご確認ください。 ➡ご利用ガイドはこちら なお、テスト動画で再生がされない場合は、 下記の内容をメールにてお問い合わせください。 【... 詳細表示
下記をご確認ください。 ◆PINコードは、取得後「60分以内」にご利用いただく必要がございます。 60分を過ぎると無効となります。 ◆PINコード4桁は「半角数字」でのご入力が必要です。 ※直接入力をされる場合は、手入力ではなく届いたPINコードをコピーをして 入力場所に... 詳細表示
【ホークスTV】ためタカアプリからホークスTVへアクセスする方法はありますか
下記の方法で「ためタカアプリ」からのアクセスが可能です。 1.「ためタカアプリ」を起動 2.「ホークスTV」マーク(画面下部)を選択 3.「画面右上の3本線」を選択 4.「登録メールアドレス」「パスワード」を入力してログイン 詳細表示
必要事項をご記入のうえ、下記メールアドレス宛てにお問い合わせください。 【必要事項】 ・ご契約者様の氏名(フルネーム) ・西暦生年月日 ・ご登録メールアドレス ・お問い合わせ内容の詳細 【ホークスTVに関するお問い合わせ】 info-mail@softbankhawks.c... 詳細表示
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