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Info&News

『 ホークスTV 』 内のFAQ

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  • 【ホークスTV】ログインができない

    ログインが出来ない原因として、パスワードを変更した内容がログイン時に使用する 「自動保管機能」(一度保存されたパスワードを簡易的に自動入力する機能)に 反映されておらず、古いパスワードの状態でログインされている可能性が考えられます。 お手数ですが、下記をお試しください。 ◆パス... 詳細表示

    • No:4497
    • 公開日時:2022/07/14 00:00
    • カテゴリー: その他
  • 【ホークスTV】ベースボールLIVEはホークスTVのIDでホークス戦以外も...

    「パ・リーグ公式戦全試合」および「セ・パ交流戦」のご視聴が可能です。 ※パ・リーグ主催試合のみ ※日本シリーズの配信はございません 詳細表示

    • No:4485
    • 公開日時:2022/07/14 00:00
    • カテゴリー: 視聴
  • 【ホークスTV】支払い方法は何がありますか?

    クレジットカード決済(VISA、MASTER、JCB、American Express、Diners)や PayPayでお支払いいただくことが可能です。 ※クレジットカード決済は一括払いのみ。リボ・分割払いは取り扱っておりません ※デビットカード、プリペイドカードはご利用いただけません ※... 詳細表示

    • No:4463
    • 公開日時:2022/07/14 00:00
    • カテゴリー: 登録・退会
  • 【ホークスTV】視聴するにはどのようにしたら良いですか?

    該当コンテンツを視聴するために必要な購入/契約を行ったうえで 対象コンテンツページへアクセスしてください。 ※コンテンツの内容、実施日、配信期間、ライブ見逃し配信の有無を  コンテンツ詳細ページでご確認のうえご購入・ご契約ください。 ➡ホークスTVサイトはこちら 【会員登... 詳細表示

    • No:4462
    • 公開日時:2022/07/14 00:00
    • 更新日時:2022/09/07 18:16
    • カテゴリー: 視聴
  • 【ホークスTV】クレジットカード決済からPayPay決済に変更したい

    下記の手順でお支払い方法の変更が可能です。 ①ホークスTVサイトへアクセスする ②会員サイトに「ログイン」 ③「マイページ」をクリック ④「ご利用情報」の「お支払い情報」から「変更する」をクリック ⑤「お支払い方法の登録」にチェックを入れ、情報を登録する ➡ホークスTVサイトはこち... 詳細表示

    • No:4486
    • 公開日時:2022/07/14 00:00
    • カテゴリー: 登録・退会
  • 【ホークスTV】何度もログインを試みているけどログインができません

    一定回数パスワードの入力を間違えますと、セキュリティのため しばらくの間ログインができない状態となります。 時間をおいてから再度ログインをお願いいたします。 詳細表示

    • No:4470
    • 公開日時:2022/07/14 00:00
    • カテゴリー: 視聴
  • 【ホークスTV】PayPay決済で残高不足の場合はどうなりますか

    残高不足で決済ができなかった場合は、日を空けて数回決済をリトライします。 その際に引き落とし可能な条件(残高あり・限度額オーバーしていないなど)を 満たしていれば、引き落としが可能となります。 ※一括での引き落としとなります。  残高に応じた分割(100円ずつなど)は対応しておりま... 詳細表示

    • No:4487
    • 公開日時:2022/07/14 00:00
    • カテゴリー: 登録・退会
  • 【ホークスTV】問い合わせ先が知りたい

    必要事項をご記入のうえ、下記メールアドレス宛てにお問い合わせください。 【必要事項】  ・ご契約者様の氏名(フルネーム)  ・西暦生年月日  ・ご登録メールアドレス  ・お問い合わせ内容の詳細 【ホークスTVに関するお問い合わせ】  info-mail@softbankhawks.c... 詳細表示

    • No:4482
    • 公開日時:2022/07/14 00:00
    • カテゴリー: その他
  • 【ホークスTV】登録しているEメールアドレスを変更したい

    「マイページ」から変更が可能です。 ➡ホークスTVサイトはこちら 【操作方法】 1.メールアドレスとパスワードを入力して、会員サイトにログイン 2.「マイページ」を選択 3.「アカウント情報」から「基本情報」⇒「変更する」を選択 4.登録情報を変更し「変更する」を選択 詳細表示

    • No:4480
    • 公開日時:2022/07/14 00:00
    • 更新日時:2022/12/23 15:41
    • カテゴリー: 登録・退会  ,  その他
  • 【ホークスTV】購入完了メールが届きません

    下記の可能性があるため、内容をご確認ください。 ・携帯電話のキャリア設定について「@tv.softbankhawks.co.jp」ドメインからの  受信を拒否設定している ・メールソフト、フリーメールサービス、インターネットプロバイダの  フィルタリング設定をしている ・メールソ... 詳細表示

    • No:4475
    • 公開日時:2022/07/14 00:00
    • カテゴリー: 登録・退会

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