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Info&News

『 ホークスTV 』 内のFAQ

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  • 【ホークスTV】ベースボールLIVEにホークスTVのメールアドレス・パスワ...

    必要事項をご記入のうえ、下記のメールアドレス宛てにお問い合わせください。 【必要事項】  ・ご契約者様の氏名(フルネーム)  ・西暦生年月日  ・ご登録メールアドレス  ・お問い合わせ内容の詳細 【ホークスTVに関するお問い合わせ】  info-mail@softbankhawk... 詳細表示

    • No:4492
    • 公開日時:2022/07/14 00:00
    • 更新日時:2022/12/23 16:03
    • カテゴリー: その他  ,  視聴
  • 【ホークスTV】再生ボタンを押しても映像が表示できません

    Mac/iPhone/iPadでSafariをご利用の場合、正しく視聴出来ない場合がございます。 ご利用ガイドの「推奨環境」をご確認ください。 ※「コンテンツブロッカー」や「広告ブロックアプリ」を使用されていますと  動画が視聴できない場合がございます。  専用アプリをインストール... 詳細表示

    • No:4474
    • 公開日時:2022/07/14 00:00
    • 更新日時:2022/12/23 15:30
    • カテゴリー: 視聴  ,  その他
  • 【ホークスTV】画面が黒く音しか出ない

    画面が黒く音しか出ない原因の1つとして「広告ブロックアプリ」の 影響が考えられます。 広告ブロックアプリでのブロック条件は日々更新されているため、 今まで再生できていたものが再生できなくなることがございます。 下記の項目・設定について確認をお願いいたします。 ➡ご利用ガイドは... 詳細表示

    • No:4493
    • 公開日時:2022/07/14 00:00
    • 更新日時:2022/12/24 11:52
    • カテゴリー: その他  ,  視聴
  • 【ホークスTV】ベースボールLIVEはホークスTVのIDでホークス戦以外も...

    「パ・リーグ公式戦全試合」および「セ・パ交流戦」のご視聴が可能です。 ※パ・リーグ主催試合のみ ※日本シリーズの配信はございません 詳細表示

    • No:4485
    • 公開日時:2022/07/14 00:00
    • カテゴリー: 視聴
  • 【ホークスTV】ログインができない

    ログインが出来ない原因として、パスワードを変更した内容がログイン時に使用する 「自動保管機能」(一度保存されたパスワードを簡易的に自動入力する機能)に 反映されておらず、古いパスワードの状態でログインされている可能性が考えられます。 お手数ですが、下記をお試しください。 ◆パス... 詳細表示

    • No:4497
    • 公開日時:2022/07/14 00:00
    • カテゴリー: その他
  • 【ホークスTV】PayPay決済で残高不足の場合はどうなりますか

    残高不足で決済ができなかった場合は、日を空けて数回決済をリトライします。 その際に引き落とし可能な条件(残高あり・限度額オーバーしていないなど)を 満たしていれば、引き落としが可能となります。 ※一括での引き落としとなります。  残高に応じた分割(100円ずつなど)は対応しておりま... 詳細表示

    • No:4487
    • 公開日時:2022/07/14 00:00
    • カテゴリー: 登録・退会
  • 【ホークスTV】「エラー500」が表示されてログインができない

    下記の流れでブラウザのCookieとキャッシュの削除をして、 再度ログインをお願いいたします。 ◆パソコン/Chrome(ブラウザ)ご利用の場合◆  1:パソコンでChromeを開きます  2:画面右上のアイコン「Google Chromeの設定」をクリック  3:「その他のツール」... 詳細表示

    • No:4471
    • 公開日時:2022/07/14 00:00
    • 更新日時:2022/12/24 14:37
    • カテゴリー: その他  ,  視聴
  • 【ホークスTV】ライブコンテンツの見逃し配信はいつから可能ですか?

    コンテンツ終了後に準備が整い次第、見逃し配信を開始いたします。 視聴にはページの更新が必要な場合がございます。 ※コンテンツによっては見逃し配信タイミングが異なったり、  見逃し配信をおこなっていない場合もあります。  各ページの注意事項をご確認下さい。 詳細表示

    • No:4469
    • 公開日時:2022/07/14 00:00
    • カテゴリー: 視聴
  • 【ホークスTV】問い合わせ先が知りたい

    必要事項をご記入のうえ、下記メールアドレス宛てにお問い合わせください。 【必要事項】  ・ご契約者様の氏名(フルネーム)  ・西暦生年月日  ・ご登録メールアドレス  ・お問い合わせ内容の詳細 【ホークスTVに関するお問い合わせ】  info-mail@softbankhawks.c... 詳細表示

    • No:4482
    • 公開日時:2022/07/14 00:00
    • カテゴリー: その他
  • 【ホークスTV】視聴するにはどのようにしたら良いですか?

    該当コンテンツを視聴するために必要な購入/契約を行ったうえで 対象コンテンツページへアクセスしてください。 ※コンテンツの内容、実施日、配信期間、ライブ見逃し配信の有無を  コンテンツ詳細ページでご確認のうえご購入・ご契約ください。 ➡ホークスTVサイトはこちら 【会員登... 詳細表示

    • No:4462
    • 公開日時:2022/07/14 00:00
    • 更新日時:2022/09/07 18:16
    • カテゴリー: 視聴

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