【ホークスTV】再生ボタンを押しても映像が表示できません

Mac/iPhone/iPadでSafariをご利用の場合、正しく視聴出来ない場合がございます。 ご利用ガイドの「推奨環境」をご確認ください。 ※「コンテンツブロッカー」や「広告ブロックアプリ」を使用されていますと 　動画が視聴できない場合がございます。 　専用アプリをインストール... 詳細表示

【ホークスTV】PINコードが正しくありませんと表示される

下記をご確認ください。 ◆PINコードは、取得後「60分以内」にご利用いただく必要がございます。 　60分を過ぎると無効となります。 ◆PINコード4桁は「半角数字」でのご入力が必要です。 　※直接入力をされる場合は、手入力ではなく届いたPINコードをコピーをして 　　入力場所に... 詳細表示

【ホークスTV】ためタカアプリからホークスTVへアクセスする方法はありますか

下記の方法で「ためタカアプリ」からのアクセスが可能です。 1.「知る・観る」マークを選択 2.「ホークスTV」マークを選択 3.「画面右上の3本線」を選択 4.「登録メールアドレス」「パスワード」を入力してログイン 詳細表示

【ホークスTV】「エラー500」が表示されてログインができない

下記の流れでブラウザのCookieとキャッシュの削除をして、 再度ログインをお願いいたします。 ◆パソコン/Chrome（ブラウザ）ご利用の場合◆ 　1：パソコンでChromeを開きます 　2：画面右上のアイコン「Google Chromeの設定」をクリック 　3：「その他のツール」... 詳細表示

【ホークスTV】キャンペーンが適用されませんと表示される

下記をご確認ください。 ・キャンペーンコードは半角英数（英字は大文字）です ・キャンペーン対象外のサービスがあります ・キャンペーンコードが正しく入力できていない、または無効となっている ・キャンペーンコードが使用済みとなっており利用できない ・キャンペーン適用条件を満たしていない（1ユ... 詳細表示

【ホークスTV】ログインアラートのメールが届きました

ログインアラートは、いつも利用している端末・WEBブラウザ以外からの ログインが確認された時、自動的にご登録のEメールアドレスへ通知をお送りしています。 ※ブラウザーを初期状態（Cookieや履歴の削除、プライベートブラウズ・ 　シークレットモードの利用などを含む）にしたログインの場合も... 詳細表示

【ホークスTV】登録完了になっていない

必要事項をご記入のうえ、下記のメールアドレス宛てにお問い合わせください。 【必要事項】 　・ご契約者様の氏名（フルネーム） 　・西暦生年月日 　・ご登録メールアドレス 　・お問い合わせ内容の詳細 【ホークスTVに関するお問い合わせ】 　info-mail@softbank... 詳細表示

【ホークスTV】配信期間になっても映像が視聴できません

下記の内容をご確認またはお試しください。 ・視聴ページにてブラウザの更新ボタンによるページ更新 ・端末の再起動 ・通信環境に問題がないか 詳細表示

【ホークスTV】画面が黒く音しか出ない

画面が黒く音しか出ない原因の1つとして「広告ブロックアプリ」の 影響が考えられます。 広告ブロックアプリでのブロック条件は日々更新されているため、 今まで再生できていたものが再生できなくなることがございます。 下記の項目・設定について確認をお願いいたします。 ➡ご利用ガイドは... 詳細表示

【ホークスTV】購入のキャンセルはできますか？

ご購入、手続き完了後の変更・取消・払戻はできません。 詳細表示