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Info&News

『 ホークスTV 』 内のFAQ

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  • 【ホークスTV】ベースボールLIVEにホークスTVのメールアドレス・パスワ...

    必要事項をご記入のうえ、下記のメールアドレス宛てにお問い合わせください。 【必要事項】  ・ご契約者様の氏名(フルネーム)  ・西暦生年月日  ・ご登録メールアドレス  ・お問い合わせ内容の詳細 【ホークスTVに関するお問い合わせ】  info-mail@softbankhawk... 詳細表示

    • No:4492
    • 公開日時:2022/07/14 00:00
    • 更新日時:2022/12/23 16:03
    • カテゴリー: その他  ,  視聴
  • 【ホークスTV】ライブコンテンツの見逃し配信はいつから可能ですか?

    コンテンツ終了後に準備が整い次第、見逃し配信を開始いたします。 視聴にはページの更新が必要な場合がございます。 ※コンテンツによっては見逃し配信タイミングが異なったり、  見逃し配信をおこなっていない場合もあります。  各ページの注意事項をご確認下さい。 詳細表示

    • No:4469
    • 公開日時:2022/07/14 00:00
    • カテゴリー: 視聴
  • 【ホークスTV】キャンペーンが適用されませんと表示される

    下記をご確認ください。 ・キャンペーンコードは半角英数(英字は大文字)です ・キャンペーン対象外のサービスがあります ・キャンペーンコードが正しく入力できていない、または無効となっている ・キャンペーンコードが使用済みとなっており利用できない ・キャンペーン適用条件を満たしていない(1ユ... 詳細表示

    • No:4478
    • 公開日時:2022/07/14 00:00
    • カテゴリー: 視聴
  • 【ホークスTV】認証コードが正しくありませんと表示される

    下記をご確認ください。 ◆認証コードは、取得後「60分以内」にご利用いただく必要がございます。 60分を過ぎると無効となります。 ◆認証コード4桁は「半角数字」でのご入力が必要です。 ※直接入力をされる場合は、手入力ではなく届いた認証コードをコピーをして 入力場所に貼り付けていただくことをお勧めいた... 詳細表示

    • No:4495
    • 公開日時:2022/07/14 00:00
    • 更新日時:2026/03/02 11:45
    • カテゴリー: 登録・退会  ,  その他
  • 【ホークスTV】問い合わせ先が知りたい

    必要事項をご記入のうえ、下記メールアドレス宛てにお問い合わせください。 【必要事項】  ・ご契約者様の氏名(フルネーム)  ・西暦生年月日  ・ご登録メールアドレス  ・お問い合わせ内容の詳細 【ホークスTVに関するお問い合わせ】  info-mail@softbankhawks.c... 詳細表示

    • No:4482
    • 公開日時:2022/07/14 00:00
    • カテゴリー: その他
  • 【ホークスTV】購入のキャンセルはできますか?

    ご購入、手続き完了後の変更・取消・払戻はできません。 詳細表示

    • No:4476
    • 公開日時:2022/07/14 00:00
    • カテゴリー: 登録・退会
  • 【ホークスTV】視聴するにはどのようにしたら良いですか?

    ホークスTVのご利用には【会員登録】【プラン契約】が必要です。 ➡ホークスTVはこちら 【会員登録方法】 1.ホークスTVへアクセス 2.「会員登録」を選択(※ホークスTVトップページ右上) 3.メールアドレスを入力して「認証コードを送信」を押す 4.メールで認証コードが届いたら再び会員登... 詳細表示

    • No:4462
    • 公開日時:2022/07/14 00:00
    • 更新日時:2026/02/28 12:56
    • カテゴリー: 視聴
  • 【ホークスTV】「エラー500」が表示されてログインができない

    下記の流れでブラウザのCookieとキャッシュの削除をして、 再度ログインをお願いいたします。 ◆パソコン/Chrome(ブラウザ)ご利用の場合◆  1:パソコンでChromeを開きます  2:画面右上のアイコン「Google Chromeの設定」をクリック  3:「その他のツール」... 詳細表示

    • No:4471
    • 公開日時:2022/07/14 00:00
    • 更新日時:2022/12/24 14:37
    • カテゴリー: その他  ,  視聴
  • 【ホークスTV】エラー表示が出て視聴できません

    下記のエラーコードをご確認ください。 【エラーコード:2】   ネットワークエラーが発生しています。通信状況をご確認ください。 【エラーコード:3】   動画ファイルを正しく処理することができません。   ご利用ガイドの「推奨環境」をご確認ください。   ➡推奨環境はこちら ... 詳細表示

    • No:4473
    • 公開日時:2022/07/14 00:00
    • 更新日時:2022/12/24 14:38
    • カテゴリー: その他  ,  視聴
  • 【ホークスTV】配信期間になっても映像が視聴できません

    下記の内容をご確認またはお試しください。 ・視聴ページにてブラウザの更新ボタンによるページ更新 ・端末の再起動 ・通信環境に問題がないか 詳細表示

    • No:4467
    • 公開日時:2022/07/14 00:00
    • カテゴリー: 視聴

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