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『 その他 』 内のFAQ

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  • 【ホークスTV】ベースボールLIVEにホークスTVのメールアドレス・パスワ...

    必要事項をご記入のうえ、下記のメールアドレス宛てにお問い合わせください。 【必要事項】  ・ご契約者様の氏名(フルネーム)  ・西暦生年月日  ・ご登録メールアドレス  ・お問い合わせ内容の詳細 【ホークスTVに関するお問い合わせ】  info-mail@softbankhawk... 詳細表示

    • No:4492
    • 公開日時:2022/07/14 00:00
    • 更新日時:2022/12/23 16:03
  • 【ホークスTV】動画が見ることができません

    ホークスTVサイトのご利用ガイド内にある「動作確認」でテスト動画を再生し、 ご利用中の視聴機器やネットワーク環境で動画が正しく再生できるかをご確認ください。 ➡ご利用ガイドはこちら なお、テスト動画で再生がされない場合は、 下記の内容をメールにてお問い合わせください。 【... 詳細表示

    • No:4498
    • 公開日時:2022/07/14 00:00
    • 更新日時:2022/12/23 16:43
  • 【ホークスTV】再生ボタンを押しても映像が表示できません

    Mac/iPhone/iPadでSafariをご利用の場合、正しく視聴出来ない場合がございます。 ご利用ガイドの「推奨環境」をご確認ください。 ※「コンテンツブロッカー」や「広告ブロックアプリ」を使用されていますと  動画が視聴できない場合がございます。  専用アプリをインストール... 詳細表示

    • No:4474
    • 公開日時:2022/07/14 00:00
    • 更新日時:2022/12/23 15:30
  • 【ホークスTV】画面が黒く音しか出ない

    画面が黒く音しか出ない原因の1つとして「広告ブロックアプリ」の 影響が考えられます。 広告ブロックアプリでのブロック条件は日々更新されているため、 今まで再生できていたものが再生できなくなることがございます。 下記の項目・設定について確認をお願いいたします。 ➡ご利用ガイドは... 詳細表示

    • No:4493
    • 公開日時:2022/07/14 00:00
    • 更新日時:2022/12/24 11:52

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