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Info&News

『 その他 』 内のFAQ

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  • 【ホークスTV】問い合わせ先が知りたい

    必要事項をご記入のうえ、下記メールアドレス宛てにお問い合わせください。 【必要事項】  ・ご契約者様の氏名(フルネーム)  ・西暦生年月日  ・ご登録メールアドレス  ・お問い合わせ内容の詳細 【ホークスTVに関するお問い合わせ】  info-mail@softbankhawks.c... 詳細表示

    • No:4482
    • 公開日時:2022/07/14 00:00
  • 【ホークスTV】PINコードが正しくありませんと表示される

    下記をご確認ください。 ◆PINコードは、取得後「60分以内」にご利用いただく必要がございます。  60分を過ぎると無効となります。 ◆PINコード4桁は「半角数字」でのご入力が必要です。  ※直接入力をされる場合は、手入力ではなく届いたPINコードをコピーをして   入力場所に... 詳細表示

    • No:4495
    • 公開日時:2022/07/14 00:00
    • 更新日時:2022/12/23 16:38
  • 【ホークスTV】画面が黒く音しか出ない

    画面が黒く音しか出ない原因の1つとして「広告ブロックアプリ」の 影響が考えられます。 広告ブロックアプリでのブロック条件は日々更新されているため、 今まで再生できていたものが再生できなくなることがございます。 下記の項目・設定について確認をお願いいたします。 ➡ご利用ガイドは... 詳細表示

    • No:4493
    • 公開日時:2022/07/14 00:00
    • 更新日時:2022/12/24 11:52
  • 【ホークスTV】動画が見ることができません

    ホークスTVサイトのご利用ガイド内にある「動作確認」でテスト動画を再生し、 ご利用中の視聴機器やネットワーク環境で動画が正しく再生できるかをご確認ください。 ➡ご利用ガイドはこちら なお、テスト動画で再生がされない場合は、 下記の内容をメールにてお問い合わせください。 【... 詳細表示

    • No:4498
    • 公開日時:2022/07/14 00:00
    • 更新日時:2022/12/23 16:43

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