特典付チケットを購入したが、特典の種類やサイズの変更は可能ですか？

チケットに記載のサイズ変更、 購入後の種類の変更はできません。 購入前に種類やサイズを 必ずご確認の上ご購入ください。 詳細表示

先行抽選販売と【席リク】抽選販売はどちらも申し込めますか？

「先行抽選販売」と「【席リク】抽選販売」は 1会員様につきそれぞれ1回ずつお申込いただけます。 ※「【席リク】抽選販売」は、 ダイヤモンド・プラチナステージ会員のみご利用いただけます。 詳細表示

メセナシートのチケット引換時間と場所を知りたい

【引換時間】試合当日の試合開始3時間半前から試合開始30分後まで 【引換場所】7番チケット売場 ※事前の引換えはおこなっておりません。 　また、試合開始30分後までのお引換えが難しい場合は、 　団体名と到着予定時間を下記までご連絡ください。 ➡メセナ事務局 詳細表示

【カスタム】チケットを分配後、購入者に戻す方法はありますか？

分配を受けた方から購入者へ、再度分配のお手続きをすることで 購入者へ戻すことができます。 ※購入者は一度分配をおこなうと、購入者側から戻すことはできません ➡QRチケットの分配方法 詳細表示

【カスタム】リセールに手数料はかかりますか？

出品する際の手数料はかかりませんが、リセール成立後に下記の手数料がかかります。 返金金額（振込額）はリセール成立価格から 「リセール成立手数料（販売価格の10％）＋送金事務手数料220円」を 差し引いた金額が出品者へお振込みされます。 ➡リセールについて 詳細表示

団体チケットは何名から申込みできますか？

お申し込みは、1試合・1席種につき8名様以上からの受付となります。 ※4歳以上のお子様はチケットが必要です。 3歳以下のお子様は成人の保護者膝上の観戦であればチケット不要ですが、 座席が必要な場合は必ずお申込みください。 詳細表示

【カスタム】試合日や座席選択の予約方法が知りたい

スマートフォンやパソコンでの予約が必要です。 タカチケットサイトの「購入履歴」より、カスタムセレクト購入の詳細画面へ 進んでいただくことで、試合日・座席位置の選択画面に進むことができます。 ➡タカチケット 購入履歴（カスタムセレクト、会員限定チケット等） 詳細表示

メセナシートで申込みをしたチケットを持っています。高齢者や足の不自由な人が...

座席位置に関するご希望には対応できかねますので、ご了承ください。 なお、車イスのご利用を希望の場合は、 応募フォームに記入欄を設けていますのでそちらにご記入ください。 メセナシート当選通知をお送りする際に 車イス席の当落についてもお知らせいたします。 当選後の車イス席への変更希望には対応できかねます... 詳細表示

メセナシートに当選しているか確認したい

当選者には当選通知の送付をもって当選とさせていただきます。 当選通知をお受け取りになりましたら、 3営業日以内に当選通知内に記載の「受領連絡URL」より 受領連絡をお願いいたします。 落選の場合も、お電話にて別日程を ご案内させていただくことがございます。 詳細表示

みずほPayPayドーム開催試合にて車イス席の販売はありますか？

みずほPayPayドームでは車イスをご利用のお客様専用に 車イスでご観戦いただける車イスゾーンがございます。 車イスゾーンの販売につきましては、下記よりご確認ください。 ➡車イスゾーン・車イス専用駐車場について 詳細表示