ファンクラブの会員証を紛失した場合、どうすればよいですか？

デジタル会員証にて引き続き、ご利用いただけます。 会員証の再発行をご希望の場合は、有料（税込1,100円）にて承りますので、 みずほPayPayドーム1ゲート横クラブホークス窓口（野球開催時のみ）または、 お客様サポートセンターまでお問い合わせください。 ただし、再発行をされますと会員番号は変更と... 詳細表示

タカポイント・クラブホークス会員マイページに、アカウントロックがかかった場...

アカウントロックは、パスワードの入力を複数回誤った場合に発生いたします。 30分以上時間を空けて再度ログインをお試しいただくか、 下記リンクよりパスワードの再設定をお願いいたします。 ➡【タカポイント・クラブホークス会員マイページ】パスワード再設定 ※受信設定をされております場合は、 「@sbhta... 詳細表示

タカチケットで申込をしたが、申込完了メールや当落結果のメールが届かない

迷惑メール対策等でドメイン指定受信を設定されている場合、 メールが正しく届かないことがございます。 下記、ドメインにて受信ができるよう設定の確認、変更などをお願いいたします。 【配信メールのドメイン】 「@tickets.softbankhawks.co.jp」 詳細表示

クラブホークス特典のご招待券事前申込カードや、WEB観戦招待券事前予約カー...

クラブホークス入会特典のご招待券事前申込カードや WEB観戦招待券事前予約カードで申込をする際、 無料対象の席種をご選択いただければ、 チケット料金はかからずにお申込みいただけます。 ※別途手数料のお支払いは発生いたします。 なお、ランクアップの席種をご選択いただいた場合や、 無料対象の席種でもお申込... 詳細表示

クラブホークス会員やタカポイント会員は1人で複数の会員登録をすることはでき...

1名で複数の登録をすることはできません。 1名1登録となります。 詳細表示

クラブホークス入会特典の種類やサイズなどを教えてください

入会特典に関する詳細は下記のページをご覧ください。 ➡選べる入会特典 詳細表示

QRチケットで入場するにはどうすればいいですか？

入場口にある認証機にQRコードをかざしてご入場ください。 詳しくは、下記ページよりご確認ください。 ➡QRチケット 詳細表示

FAN’S SQUARE（ファンズスクエア）とは何ですか？

クラブホークス会員（有料）・タカポイント会員（無料）専用ラウンジです。 会員専用ラウンジの詳細につきましては、下記ページよりご確認ください。 ➡FAN’S SQUARE（会員専用ラウンジ） 詳細表示

WEBで申し込みをする「観戦チケット事前予約カード」や「ご招待券事前申込カ...

WEBでお申込みの「観戦チケット事前予約カード」や 「ご招待券事前申込カード」については、 種類により申込可能な枚数が異なります。 恐れ入りますが、カード券面にてご確認ください。 詳細表示

ファンクラブの年会費をクレジットカードで支払いましたが、翌年度以降は違うク...

クラブホークス・タカポイント会員マイページ 会員情報ページにて クレジットカード情報を変更いただけます。 もしくは翌年度、ファンクラブの継続お手続きの際に、 ご希望のクレジットカード情報を入力のうえ、お手続きください。 ➡クラブホークス・タカポイント会員マイページ（会員情報） 詳細表示