【ホークスTV】動画が見ることができません

よくある問い合わせ

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ホークスTVサイトのご利用ガイド内にある「動作確認」でテスト動画を再生し、

ご利用中の視聴機器やネットワーク環境で動画が正しく再生できるかをご確認ください。

➡ご利用ガイドはこちら

なお、テスト動画で再生がされない場合は、

下記の内容をメールにてお問い合わせください。

【①状況】
　・プレーヤーは表示されているか。再生ができているか
　・映像がどのように表示されているか
　・特定のコンテンツのみ見れないのか
　・画質を変更しても再生がされないか

【②会員情報】
【氏名】【西暦生年月日】【登録メールアドレス】

【ログイン出来ない際のメッセージ詳細】【ご利用端末】※iPhone/パソコンなど

【ホークスTVに関するお問い合わせ】
　info-mail@softbankhawks.co.jp

【受付時間】10〜17時（土日祝日を除く）
　※お問い合わせ内容により返信が翌日以降になる場合がございます