メセナシート当選後に日程・人数の変更をしたい

当選後の内容変更・キャンセルは 一切お受けしかねますのでご了承ください。 詳細表示

ダイナミックプライシング、フレックスプライスとありますが、試合が中止になっ...

購入時の金額を払戻しいたします。払戻し期間中に必ずお手続きください。 ※払い戻し期間や方法などにつきましては、 試合未開催時にホークス公式サイトにてご案内いたします。 詳細表示

メセナシートで申込みをしたチケットを持っています。試合開始１時間後までに来...

メセナシート事務局まで団体名と到着予定時間をご連絡ください。 ➡メセナシート事務局 ※土日祝日にご来場の際は、 　お客様サポートセンターまでお問い合わせください。 詳細表示

団体チケットの申込内容の変更はいつまで可能ですか？

締切日までは、お申込み内容の変更・キャンセルは可能です。 締切日以降の変更・キャンセルは出来ませんのでご注意ください。 ※ご予約内容の変更・キャンセルはそれぞれの受付サイトにて 行っていただきますようお願いいたします。 （お電話での変更・キャンセルはできません。） 詳しくは、「団体チケット受付締切日... 詳細表示

席リクが利用できない招待券や引換券はありますか？

一部、席リクを利用いただけないチケットもございます。 お引換えの際に窓口にてお尋ねください。 詳細表示

メセナシートに申込みをしました。スタンド席まで車イス移動で席に着きたいが、...

車イスはゲートでお預かりいたします。 スタンド席に車イスを置くスペースはございません。 ご利用の際は事前にメセナシート事務局までご連絡ください。 ➡メセナシート事務局 詳細表示

メセナシートに当選しているか確認したい

当選者には当選通知の送付をもって当選とさせていただきます。 当選通知をお受け取りになりましたら、 3営業日以内に当選通知内に記載の「受領連絡URL」より 受領連絡をお願いいたします。 落選の場合も、お電話にて別日程を ご案内させていただくことがございます。 詳細表示

【カスタム】リセールに手数料はかかりますか？

出品する際の手数料はかかりませんが、リセール成立後に下記の手数料がかかります。 返金金額（振込額）はリセール成立価格から 「リセール成立手数料（販売価格の10％）＋送金事務手数料220円」を 差し引いた金額が出品者へお振込みされます。 ➡リセールについて 詳細表示

【旅行会社様】添乗員入館証についての詳細を教えてください

団体観戦のお弁当配布など添乗業務に無料でご利用いただける 入館証を団体観戦受付サイトよりお申込みいただけます。 ただし、スタンド席へのご入場、 野球観戦および通路での立ち見などはできませんのでご了承ください。 ※ JALスカイビューシートの添乗員入場証のみ有料(1枚\1,500)です。 ➡【旅行... 詳細表示

2・3軍のチケットを購入してもポイントが貯まりますか？

タカチケットやタマホームスタジアム筑後のチケット売り場で 2・3軍戦チケットを購入すると、 購入金額１０％分のポイントを獲得することができます。 また、クラブホークス会員（有料）の方、タカポイント会員（無料）のうち、 ホークス筑後ファンクラブにご入会いただいている方は、 2軍戦のチケ... 詳細表示