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Info&News

『 2020年 』 内のFAQ

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  • 今年ドームに行けず、ポイントが利用できないのですが、やはり2019年度にた...

    2019年度にたまり、2021年1月5日(日)に失効となるタカポイントについては、 有効期間を1年間延長いたします。 【期間延長対象のポイント】 2019年1月5日(土)~2020年1月4日(土)に獲得したポイントのうち、 ポイント未使用で2021年1月4日(月)に失効するポイント... 詳細表示

    • No:2804
    • 公開日時:2020/10/12 11:05
  • クラブホークス会員(有料)とタカポイント会員(無料)の違いは何ですか?

    【クラブホークス会員(有料)特典】  ・チケットを会員割引価格にて購入可能  ・決済手数料と発券手数料が不要  ・会員向けのイベント抽選などに応募可能   ※一部割引対象外やチケット代以外の手数料がかかる場合がございます。 【タカポイント会員(無料)】  ・1軍戦のチケットは一般価格で... 詳細表示

    • No:389
    • 公開日時:2019/02/28 15:32
    • 更新日時:2020/10/11 19:22
  • タカチケットで申込をしたが、申込完了メールや当落結果のメールが届かない

    2020年6月26日(金)より、 タカチケットからの配信メールのドメインが変更となりました。 迷惑メール対策等でドメイン指定受信を設定されている場合、 メールが正しく届かないことがございます。 下記、ドメインにて受信ができるよう設定の確認、変更などをお願いいたします。 ... 詳細表示

    • No:3026
    • 公開日時:2020/10/12 11:10
  • チケットの払い戻しや営業について知りたい

    2020年度連盟選手権試合(レギュラーシーズン、CS)、 ウエスタン・リーグ公式戦について、開幕を無期延期とすることを決定いたしました。 また、福岡県を対象に「緊急事態宣言」が発出されたことを受け、 下記の通り対応させていただきます。 ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいた... 詳細表示

    • No:2776
    • 公開日時:2020/05/13 13:58
    • 更新日時:2020/05/13 17:16
  • 会員情報に登録の住所や電話番号・メールアドレスが変わりました。変更手続きは...

    会員マイページ内、会員情報編集ページより変更ができます。 またはお客様サポートセンターまでご連絡ください。 ➡会員マイページ ※会員マイページにて変更ができない場合は、 お客様サポートセンターまでお問い合わせください。 【お客様サポートセンター】 ... 詳細表示

    • No:580
    • 公開日時:2020/06/15 12:00
    • 更新日時:2020/10/11 20:00
  • タカチケットのログインID・パスワードがわかりません

    タカチケットへのログインには下記の情報が必要となります。 【ログインID】 10桁の会員番号、またはご登録のメールアドレス ※WEBから新規でご入会の場合は、約1時間後に、 入会時に発行された10桁の会員番号を入力してください。 【ログインパスワード】 会員マイペー... 詳細表示

    • No:412
    • 公開日時:2020/06/15 12:00
    • 更新日時:2020/10/11 19:45
  • タカポイント(無料)の退会をしたい。

    タカポイント(無料)会員の退会につきましては、 会員マイページよりお手続きが可能でございます。 ➡会員マイページ 1.タカポイント会員番号とパスワードでマイページにログイン 2.「会員情報編集」を開き、「退会を希望する」をクリック 3.「退会手続きを進める」をクリック 4.退会... 詳細表示

    • No:2079
    • 公開日時:2020/10/12 11:03
  • クラブホークスに入会しましたが、会員マイページにログインできません。

    インターネットでご入会の場合は、 会員登録完了後にログインいただけます。 入会受付ブースでご入会の場合は、 入会完了画面に表示される会員番号にて 約30分後からログイン可能になります。 郵送でご入会の場合は、 ご登録までにお時間をいただきます。 詳細表示

    • No:391
    • 公開日時:2019/02/26 22:09
    • 更新日時:2020/10/11 19:24
  • 会員登録の名前(氏名)を変更したい場合はどうしたらいいですか?

    会員登録の名前(氏名)につきましては、 会員マイページにて変更いただけないため、 お客様サポートセンターにて変更させていただいております。 変更希望の場合は、お客様サポートセンターまで お電話かメールにてご連絡ください。 【福岡ソフトバンクホークス(株)お客様サポートセンター】 TEL... 詳細表示

    • No:1922
    • 公開日時:2020/10/12 11:02
  • 「ためタカ!」アプリからマイページを起動すると正しく表示されません。

    Android搭載の一部機種でマイページを表示すると、 正しく表示されない場合がございます。 ページを更新していただくことによって正常に表示されることがありますので、 お試しいただきますようお願い致します。 上記にて正しく表示されない場合は、下記のページよりログインください。 ... 詳細表示

    • No:582
    • 公開日時:2019/03/02 17:37
    • 更新日時:2020/10/11 20:03

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