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『 2022年 』 内のFAQ

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  • FAN’S SQUARE(ファンズスクエア)の利用には料金はかかりますか?

    料金はいただいておりません。 ※プラチナステージの方と同伴者のご利用にはタカポイントが必要です。 ➡FAN'S SQUARE(会員専用ラウンジ) 詳細表示

    • No:1297
    • 公開日時:2021/10/15 13:00
    • 更新日時:2021/12/25 16:16
  • クラブホークス会員、タカポイント会員の登録をしたいがWEBを使える環境がな...

    【クラブホークス会員(有料)に入会をご希望の場合】 野球開催時、PayPayドームの入会受付ブースにて承っております。 【タカポイント会員(無料)に入会をご希望の場合】 野球開催時、PayPayドームでのクラブホークス窓口(1ゲート横)と 7ゲート横のTAKAPO COUNTER(タカ... 詳細表示

    • No:493
    • 公開日時:2021/10/15 13:00
    • 更新日時:2022/01/27 18:20
  • ファンクラブに入会する時のキャンペーンコードがわかりません

    通常入会いただく際は、キャンペーンコードは不要です。 空欄のままでお手続きください。 ※キャンペーンを実施する場合は、対象のお客様に別途ご案内いたします。 詳細表示

    • No:345
    • 公開日時:2019/02/28 15:48
    • 更新日時:2022/01/27 17:15
  • 会員登録の名前(氏名)を変更したい場合はどうしたらいいですか?

    会員登録の名前(氏名)につきましては、 会員マイページにて変更いただけないため、 お客様サポートセンターにて変更させていただいております。 変更希望の場合は、ご本人様よりお客様サポートセンターまで お電話もしくは メールにてご連絡ください。 【福岡ソフトバンクホークス(株)お客様サ... 詳細表示

    • No:1922
    • 公開日時:2021/10/15 13:00
    • 更新日時:2022/01/27 18:40
  • どこでチケットを購入したら、タカポイントが貯まりますか?

    タカポイント加算の対象となるのは以下の通りです。 ・タカチケット ・PayPayドーム7ゲート横「7番チケット売場」 ・各プレイガイド(ローソンチケット、セブンチケット)専用ページ ※PayPayドーム7ゲート横「7番チケット売場」で購入の際は  必ずクラブホークス会員証... 詳細表示

    • No:567
    • 公開日時:2021/10/15 13:00
    • 更新日時:2022/01/27 18:24
  • FAN'S SQUARE(ファンズスクエア)に食べ物は持ち込めますか?

    ドーム内で購入した飲食物のみお持ち込み可能です。 詳細表示

    • No:1302
    • 公開日時:2020/10/12 10:55
    • 更新日時:2021/12/25 16:20
  • クラブホークス会員、タカポイント会員に登録しています。メールマガジンの配信...

    会員マイページにログイン後、「会員情報編集」にて 「ホークスからの案内を受け取る」のチェックを外して 変更手続きを完了してください。 なお、一部ジャンルのメール配信の停止を希望したい場合は、 「興味・関心項目」より配信を停止したいジャンルのチェックを外して 手続きを完了してください。... 詳細表示

    • No:571
    • 公開日時:2021/10/15 13:00
    • 更新日時:2021/12/25 15:20
  • ファンクラブの会員証を紛失した場合、どうすればよいですか?

    デジタル会員証にて引き続き、ご利用いただけます。 会員証の再発行をご希望の場合は、有料(1,100円:税込)にて承りますので、 PayPayドーム1ゲート横クラブホークス窓口(野球開催時のみ)または、 お客様サポートセンターまでお問い合わせください。 ただし、再発行をされますと会員番号... 詳細表示

    • No:358
    • 公開日時:2021/10/15 13:00
    • 更新日時:2022/01/27 17:53
  • ファンクラブの自動継続とは何ですか?

    毎年、更新手続き不要でクラブホークスを継続していただける制度です。 クラブホークスが定めた期日までにお手続きいただくことで、 会員プランの変更、入会グッズの選択等が可能です。 ※期日までにお手続きが行われない場合、前年度と同じプラン、 クラブホークス指定の入会グッズで自動継続いたします。 ... 詳細表示

    • No:348
    • 公開日時:2019/02/28 13:02
    • 更新日時:2022/01/27 17:17
  • QRチケットでの来場ポイントの獲得方法について知りたい

    来場者がまとめて(分配していない)電子チケットをかざす場合は、 代表者のみ来場ポイントを獲得できます。 電子チケットを分配して、それぞれかざす場合は、それぞれに来場ポイントを獲得できます。 ※チケットアプリのメール会員が電子チケットをかざす場合は来場ポイントはつきません。 詳細表示

    • No:1025
    • 公開日時:2020/10/12 10:27
    • 更新日時:2022/01/30 15:52

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